Residence Hotel Le Viole

Accoglienza, appartamento e vicinanza a tutti i servizi.

Nulla

Lo spazio esterno con tavolo lettini! A due passi dal mare!!!

Le biciclette solo due e malandate.

La struttura è molto carina. Comoda per raggiungere la spiaggia o i parchi nei dintorni. Ha un parcheggio privato proprio davanti. Il personale è molto gentile. Dal ragazzo che ci ha accolti alla signora che ci ha accompagnato nel check out. Siamo stati molto bene. L'appartamento era abbastanza pulito, con un bel terrazzo e aria condizionata che non dava problemi. Buon frigorifero e letto comodo con lenzuola pulite. C'era spazio sufficiente anche per fare giocare il nostro bimbo di due anni. Spazioso anche il bagno e tenuto abbastanza pulito con tutti i prodotti per il necessario.

Il piano induzione della cucina non era molto funzionale. Ha impiegato più tempo del solito per cuocere della pasta.

ottima posizione dell'hotel che costeggia la ciclopedonale molto rilassante e comoda per raggiungere ogni tipo di locale adatto per una famiglia in vacanza, in mezzo a due spiagge libere a 10 minuti a piedi. Hotel particolarmente carino rispetto alle strutture di albergo caratteristico per la riviera e anche la camera devo dire strutturata bene per una famiglia di 4 persone, stanze moderne e bagni altrettanto puliti e piacevoli. La hall sempre pulita e profumata nonostante il via vai di persone (inclusi noi) dal mare. Parcheggio disponibile annesso all'hotel

Poca coerenza delle tariffe per quel che riguardano servizi extra alla prenotazione (foto allegate). Quello che definiscono loro semplicemente "misunderstanding" personalmente l'ho percepito un poco come una presa in giro. Spiego: in fase di prenotazione avevo richiesto l'aggiunta di una culla in stanza, ed avevo specificato in seguito nella chat sempre sul sito di booking il totale della culla per il complessivo dei giorni di soggiorni, mi hanno risposto che il totale sarebbe stato di 5 euro, alche ho accettato. In fine al checkout dalla struttura, ho dovuto saldare la tassa di soggiorno (cosa normale) ,in piu la tariffa della culla di 5 euro PER OGNI GIORNO SOGGIORNATO e non il complessivo per la durata del soggiorno come mi era stato specificato nella chat. Avendo spiegato quello che ci eravamo scritti nella chat, hanno fatto le spallucce e mi hanno invitato di esaminare Le Condizioni dell'hotel. Ora, tralasciare l'importo extra che non mi cambia nulla nella vita, quello di qui sono rimasto spiacevolmente sorpreso il modo sbrigativo di sbarazzarsene di un cliente, del tipo "via uno, prossimo l'altro".