Cabanas Belo Destino

Estrutura boa

De parcelar no Booking, e administração da cabana não aceitar o pagamento parcelado no booking

A localização é ótima, o lugar é um charme! Cama, roupa de cama são muito boas!

Ficamos chateados que o quarto não estava tão limpo, tinha sujeira na borda da banheira, não tinha acendedor na lareira, frigobar sem água ou bebidas, porém com garrafa vazia de espumante de outros hóspedes! A água não esquentava muito se abrisse outras torneiras junto o que não conseguimos usufruir da banheira! Além disso, tinha macetes para deixar a água do chuveiro quente! Descobrimos isso no último dia da estadia e era um dos finais de semana mais frios de Gramado!

Localização, silêncio, cama confortável.

Agua do chuveiro poderia estar um pouco mais quente

Estrutura

O booking permite pagamento em 6x, mas ao chegar na pousada o pagamento seria apenas em 2x. Após conversar com o funcionário conseguimos fazer em 4x. Conversando com o dono, conseguimos estorno e pagamento em 6x após 7 dias. Mas enfim, um transtorno que nos incomodou bastante por falta de comunicação. Itens da cozinha minimamente contados, faltando uma taça, e deixando MUITO a desejar na limpeza, inclusive descanso de pratos estavam mofados e micro-ondas MUITO sujo. Frigobar deixou de gelar na segunda diária. Térmica do café não mantinha o café quente. O anúncio dizia TV smart, mas a cabana 2, onde estávamos, era a única que não tinha. Por fim, conseguiram improvisar um note para acessarmos Netflix e espelhar na TV. Aliás, a "cabana" era só nome, pois é apenas um quarto, não há nada de cabana nele. Apesar de ter banheira, apenas 1 toalha para cada um e troca apenas com 3 diárias ou pagando uma taxa para obter toalhas limpas e secas. Além disso, apenas 1 sachê com sabonete para uso na banheira. Ou seja, tem banheira, mas não dá pra usar quantas vezes quiser, porque ou falta sabonete ou falta toalha limpa. Armário com pouco espaço para um casal ir durante dias frios, pois metade do armário contém itens da pousada. Em resumo, uma experiência nada relaxante.