Apartment Refuge de Bellachat, Alpes Agency, Les Houches, Sleeps 4

Ens ha agradat que té el parking inclòs i les vistes des del balcó son increïbles.

Els fogons de la cuina son fluixos quant a potència. El wc fa mala olor.

Entrée autonome Piscine intérieur Propre Jolie vue Bien situé

Problème de communication pour notre arrivée je n’ai pas eu les codes donc un peu d’attente sous la pluie et personne sur place pour aider

L'arrivee, l'acces a la piscine, la proximite des pistes.

Deux trois trucs manquants (grille-pain, ciseaux) mais rien de dramatique. Le casier a ski pas forcement ideal pour les snowboards.

אהבנו מאד את המיקום. הנוף הנשקף מהמרפסת היה מעולה. המקום שקט.

נקודות לשיפור השהייה בדירה הייתה נעימה בסך הכול, אך היו מספר דברים שלדעתנו ראויים לשיפור. אלה אולי נראים כמו פרטים קטנים, אך דווקא הדברים הקטנים הם שמשפיעים מאוד על הנוחות ועל איכות השהייה של האורחים. Wi-Fi – האינטרנט היה איטי מאוד והקשה על השימוש השוטף. חדר האמבטיה – לא סופק שטיחון לאמבטיה. היציאה מהאמבטיה הייתה מסוכנת, משום שהרצפה נרטבה והפכה חלקה מאוד. בנוסף, מבנה המקלחת אינו מוצלח: הדוש ממוקם בתוך האמבטיה באזור שאינו מוגן כראוי מפני התזת מים. קיר הזכוכית, שאמור למנוע את הרטבת הרצפה, ממוקם בצד השני של האמבטיה ולכן למעשה אינו מונע מהמים להגיע לרצפה. זה נראה כמו תכנון לא הגיוני מבחינה פונקציונלית. מפת שולחן – מפת השולחן בחדר האוכל הייתה מלוכלכת ומלאה בכתמים. מגבות מטבח – סופקו רק שתי מגבות למטבח, ושתיהן היו מוכתמות וישנות מאוד. ריהוט המרפסת – השולחן והכיסאות היו ישנים מאוד ובמצב תחזוקתי ירוד, עם סימני בלאי משמעותיים כתוצאה מפגעי מזג האוויר. השולחן לא עמד ישר והיה מלוכלך. מבנה המתחם – לא ידענו מראש שאנחנו מגיעים לקומפלקס גדול של בקתות, שבכל אחת מהן מספר דירות. מידע כזה חשוב לדעתנו כבר בשלב הזמנת מקום האירוח, כדי שהאורחים יידעו למה לצפות. ניקיון המטבח – לא סופק סמרטוט למטבח, כך שלא ניתן היה לנקות בנוחות את הכיריים או את הכיור במהלך השהייה. סבון כלים – סופקה כמות קטנה מאוד של סבון כלים, שלא הספיקה למשך השהייה, ולכן נאלצנו לרכוש בעצמנו. לא היה פח אשפה נוסף בשרותים או במקלחת. רק במטבח. התקשורת עם בעל הנכס – כל התקשורת נעשית באמצעות מיילים והודעות מול חברת ניהול מקצועית, אשר אמנם עונה במהירות וביעילות, אך אין כמעט מגע אנושי ישיר. הדבר מעורר שאלה האם בניהול מרחוק ניתן להכיר באמת את מצב הדירה ולשים לב לפרטים הקטנים שדורשים תחזוקה ושיפור. לסיכום: כל אחד מהדברים הללו בפני עצמו אולי נראה שולי, אך יחד הם משפיעים באופן משמעותי על חוויית האירוח. דווקא התחזוקה של הפרטים הקטנים – מגבות נקיות, ריהוט תקין, ניקיון, אבזור מתאים ובטיחות בחדר האמבטיה – היא זו ששומרת על איכות החיים והנוחות של הנופשים והופכת מקום אירוח לטוב באמת.