Joe's Resort Unawatuna

Отдыхали в этом отеле семьей 3 чел. 7 ночей в конце апреля начала мая 2025. Отель нам очень понравился. Заселили нас быстро, номер дали отличный - N 118, сьют на троих на 1м этаже. Самый большой плюс отеля - это своя территория с пляжем и лежаками, только для гостей отеля. Небольшая, но уютная и чистая территория. Из живности только местные вороны и бурундуки. Обезьян нет и это хорошо, без них спокойнее. Открытый бассейн на крыше отеля. В номере есть кондиционер, мини холодильник, сейф с ключом, сушилка для белья в виде лестницы, ее мы ставили напротив кондея и вещи за ночь высыхали. Также заказывали стирку вещей при отеле, что тоже удобно. Чайник + ежедневно пополняемый набор: чай, кофе, сахар. Большой телевизор (ни разу не включали, не было времени). В номере нет одеял, только простыни, но по запросу одеяла нам принесли. Уборка тоже по запросу. Мы не просили, к нам за неделю никто не зашел. В номерах нет насекомых, т.к входы обрабатываются от муравьев. Рядом с отелем есть две фруктовые лавки, хотя после 29 апреля они закрылись на несколько месяцев, т.к. не сезон. Напротив отеля через дорогу небольшой магазин, где мы покупали воду, т.к по 0,5 л на чел в день нам не хватало. Рядом с отелем можно поменять доллары на рупии. Купить алкоголь в алкомаркете. Недалеко расположены кафешки. Нам понравилось есть в кафе Мами. Завтраки в отеле были однообразны, но мы не голодали. Свежевыжатый сок или смузи, фруктовая тарелка и на выбор, омлет, яичница или рис с овощами или острым кари. Тосты с маслом и джемом. Океан очень теплый, чистый, без посторонних запахов и без кусачих рыбок и планктона, как в Тае, у отеля небольшое течение, очень нравилось дрейфовать с дочкой на надувных подушках вдоль берега. Ездили с местными тукерами на разные пляжи, и черепаший пляж, и джангл бич, были в Мириссе, Хиккадуве, но всегда хотели побыстрее вернуться в наш отель и поплавать именно при отеле. Нам здесь было комфортнее. В следующий отпуск хотим остановиться в этом отеле.

Всё понравилось!

Fantastic location, with a great pool, all necessary amenities and nice staff!

Can be a little confusing upon arrival - as often the gate is closed so had to go around the back - but not a problem at all!

Great hotel at the quieter end of Unawatuna Beach. Staff were excellent. Breakfast was good. The small infinity pool with loungers on the roof is a great place to watch the sunset or swim if the sea is too rough.

Food and drink could be more competitively priced. Not this hotel’s fault but the 5 star carbuncle of a hotel that dominates the opposite end of the Unawatuna beach spoils the previously classic arched tropical beach view from Joe’s resort. It opened a couple of years ago and looks like a office complex that has landed from space rather than in the tasteful low-rise Sri Lankan style employed elsewhere ( like at Joe’s resort! ). Pity the protests to prevent it’s construction were unsuccessful.

Abbiamo prenotato questo “resort” con mezza pensione per trascorrere in relax gli ultimi giorni del nostro viaggio in Sri Lanka. Avevamo scelto volutamente una struttura che si definisce *resort*, aspettandoci un livello minimo di comfort, servizi funzionanti e un ambiente adatto al riposo. Purtroppo, l’esperienza è stata deludente e non ha rispecchiato le aspettative. Avevamo anche deciso di fare un upgrade alla suite, la camera migliore disponibile, per tre giorni e due notti, proprio per concludere la vacanza con un piccolo lusso. Il nostro interesse principale era la piscina, mostrata nelle foto come un punto forte della struttura. Appena arrivati, ci viene detto che la piscina è momentaneamente sporca e che sarebbe stata pulita nel pomeriggio. Il pomeriggio però è passato, la piscina è rimasta nelle stesse condizioni, e così anche i giorni seguenti. In realtà, non era soltanto una questione di sabbia: l’acqua era visibilmente stagnante, torbida e piena di detriti. Era evidente che non veniva trattata da giorni, se non settimane. Successivamente, abbiamo scoperto che l’impianto di ricambio dell’acqua non funzionava e che la piscina era ufficialmente chiusa nonostante ci venisse detto di poter comunque fare il bagno. Non lo diciamo solo per l’evidenza visiva, ma anche perché l’ascensore della struttura era ricoperto di cartelli che avvisavano gli ospiti di non utilizzare la piscina fino alla riparazione. Questo contraddice quanto detto dal personale al nostro arrivo, che ha minimizzato il problema. A quel punto ci siamo chiesti: era un guasto improvviso? Oppure la piscina è inutilizzabile da tempo, ma nessuno lo ha comunicato né indicato nella scheda della struttura su Booking, come giusto che fosse! Ci è sembrato un modo molto scorretto di gestire la comunicazione con i clienti.