Hotel & Spa des Beaux-Arts Bourges, a member of Radisson Individuals

Gut

Hôtel idéalement situé dans une rue commerçante ( proche de la cathédrale), bien équipé et très confortable. Accueil chaleureux au petit déjeuner.

Equipe de réception un peu froide; sans doute un jour "sans".

Chambre spacieuse, très bonne literie et le petit déjeuner est bon.

La taille de ma chambre et le confort. Le geste commercial car la femme de ménage m'avait emporté ma bouteille de rosé et d'eau alors qu'elles n'étaient pas finies. On m'a tout remplacé.

Les problèmes d'intendances que j'ai dû régler au cours du séjour : velux non fermés et télécommandes introuvables donc réveillée par le jour très tôt le lendemain matin alors que j'étaisvenuepour dormiret je l'avaissignalé. Personnel très débutant, un peu perdu et ne sachant pas quoi dire à part : je vous reloge alors que mon fils avaitla chambre à côté. A part une qui était au bar et qui a su résoudre la situation et avec qui j'ai dû faire le tour de nos chambres pour trouver les bonnes télécommandes. Personnel d'accueil qui confond : chambre communicante et chambre côte à côte...c'est un peu le B-A BA. La décoration intérieure ne reflète pas du tout la deventure. On pourrait être dans n'importe quel hôtel, c'est confortable mais dépersonnalisé, dommage...aucun rappel du vert et doré et de l'art déco quand on s'appelle les Beaux Arts... Spa en panne et aucun dédommagement. Aucun arrangement de collaboration avec la brasserie à côté. Produits d'accueil très limités.