Rustpunt

Rustige ligging

Trap erg stijl

Ligging, ruim verblijf, lekkere tuin, schuurtje voor de fietsen.

Informatieblad was in het Duits en niet in Nederlands en er waren geen Nederlandse TV zenders.

De accommodatie was schoon, netjes en ligt op een mooie locatie. Het persoonlijke contact bij aankomst en vertrek was vriendelijk en prettig. We kregen bovendien goede tips over mooie duiklocaties in de omgeving. Bij het uitchecken werd de woning gecontroleerd en alles bleek naar tevredenheid in orde.

De communicatie rondom de extra kosten viel ons helaas erg tegen. Enkele dagen voor aankomst werd eerst €7,50 extra voor aankomst en €30 voor vertrek op zondag aangekondigd. Na navraag bleek de €7,50 niet van toepassing, maar de €30 bleef verplicht, terwijl deze toeslag tijdens het boeken niet zichtbaar was en er al €75 schoonmaakkosten in de reservering waren opgenomen. Voor de sleuteloverdracht moesten we bovendien enkele dagen vooraf contact opnemen, onze aankomsttijd op de dag zelf bevestigen en vervolgens nogmaals 30 minuten voor aankomst bellen. Het persoonlijke contact ter plaatse was overigens vriendelijk en correct. Juist daarom is het jammer dat de discussie over een vooraf niet zichtbare toeslag van €30 zo'n onnodige negatieve nasmaak aan een verder prima verblijf heeft gegeven. Voor ons is transparantie over de volledige prijs vóór het boeken essentieel.