North Home

Enkelt men funktionellt, egentligen anpassat för längre boende med självhushåll. Ingen personal på plats men bra vägledning via telefon till nyckel mm.

Läget, ute i ett industriområde helt utan service.

North Home oferuje w przyzwoitej cenie całkiem nieźle wyposażone i przestronne pokoje z łazienką i aneksem kuchennym oraz dobrze działający internet. Sam obiekt, mający charakter hotelu pracowniczego, usytuowany jest w przemysłowej dzielnicy Skaelefteå w odległości ok. 4 km od głównej trasy E4. Może służyć zarówno pracownikom jak i turystom intensywnie podróżującym po Skandynawii, jak miało to miejsce w naszym przypadku. Uwaga: Zameldowanie odbywa się wyłącznie na podstawie kodu dostępu do drzwi wejściowych i dalej kodu do automatu wydającego klucz do pokoju. Informacja o takim sposobie zameldowania powinna bezwzględnie znaleźć się jednak w punkcie „Ważne informacje” na potwierdzeniu rezerwacji, czego w naszym przypadku niestety nie było.

Absolutnie podstawowym standardem Bookingu powinno być, w przypadku opłaconego bezzwrotnie noclegu, przy takim sposobie zameldowania, przesłanie co najmniej dobę wcześniej (podróżujący turyści nie zawsze mają dostęp do internetu w czasie jazdy) odpowiednich kodów dostępu (najlepiej przez Booking oraz SMS-em), czego nie otrzymaliśmy. Po przyjeździe 23.08. o godz. 16 ponad godzinę spędziliśmy przed Norh Home. Dobrze, że akurat nie padał deszcz i nie podróżowaliśmy z małymi dziećmi. Cudem od wychodzących osób uzyskaliśmy hasło do WiFi, aby wysłać przez Booking zapytanie na które jednak nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Po wysłaniu SMS-em zapytania na podany w potwierdzeniu numer otrzymaliśmy odpowiedź, że dana osoba już nie pracuje i dała nam kolejny numer, z którym dość trudno było się skontaktować (brak odpowiedzi na SMS, poczta głosowa). Wreszcie telefon został odebrany i zaczęło się szczegółowe tłumaczenie o rezerwacji itd. Trwało to ponad 15 minut zanim został wygenerowany dla nas kod dostępu. Gdyby nie doskonała znajomość języka angielskiego przez mojego syna, studenta anglistyki, niewątpliwie kilka miesięcy wcześniej zarezerwowaną i opłaconą noc, spędzilibyśmy w samochodzie. W samym pokoju tylko na jednym łóżku była pościel, mimo iż rezerwacja była na dwie osoby. Nie był to już dla nas problem ponieważ mieliśmy własne śpiwory, ale dowodzi to całkowitego nieprzygotowania zarządcy North do realizacji rezerwacji Bookingu. Tłumaczyć to można wyłącznie brakiem doświadczenia nowego pracownika.