Panorama Batumi Resort

Olağanüstü güzel odalar

L'hôtel est bien situé, la vue depuis le balcon sur la mer est magnifique. Le lit est confortable.

J'avais réservé un appartement pour pouvoir bénéficier du lave-linge, mais il n'y en avait pas. La "cuisine" non plus ne disposait pas de tous les équipements pourtant mentionnés dans la réservation. Le personnel n'est pas accueillant du tout : j'ai dû aller chercher ma clé dans une chambre déguisée en réception où trois messieurs ont ignoré ma présence pendant un certain temps avant de me donner une carte sans une once de sourire. J'ai dû payer la réservation cash, contrairement à ce qui était dit sur booking. Avant mon arrivée, quelqu'un m'a contactée par whatsapp de manière peu professionnelle pour me donner des infos (et m'a ensuite demandé si je venais, avec double points d'interrogation, alors que j'avais déjà fait le check-in). Enfin, les ascenseurs mettent une ÉTERNITÉ à arriver. Je suis montée au 38e étage à pied, après avoir patienté 20 minutes en vain.