Apartamentos Gran Reserva de Haro 3000

Excelente localização. Bom estacionamento. Aparentemente bonito e limpo.

La ubicación y la comodidad de las camas. Sitio muy acogedor y limpio

No hay vistas pero para pasar la noche no importa mucho

Ubicación

Un día llovió y hubo goteras pero la atención ante el problema de 10

L’allotjament és molt correcte i està ben situat.

Molt mala gestió per part d’Apartamentos 3000. No han estat capaços ni tan sols de retornar una trucada quan vam haver d’anul·lar una nit a causa de la cancel·lació del nostre vol. Entenem perfectament que no se’ns retornés una part de l’import pagat, però el que no ens sembla acceptable és que l’única resposta fos per correu electrònic, sense atendre en cap moment les nostres trucades. A més, resulta que, si feies la reserva a través de la seva web, podies deixar l’apartament a les 12 h, mentre que si la feies a través de Booking, l’havies de deixar a les 10 h. Una diferència que considerem poc transparent i que no ens va semblar gens adequada. Per si això fos poc, em vaig deixar un carregador a l’apartament i vaig escriure el mateix dia per demanar que me’l guardessin, però a hores d’ara no he rebut cap resposta. En fi, una autèntica llàstima. L’any passat ja havíem reservat el mateix apartament i vam tenir una experiència molt bona amb la persona que el gestionava, que ens ho va posar tot molt fàcil. Les claus es recollien al mateix apartament i no havies de deixar una fiança de 90€. Aquest any, en canvi, amb la nova gestió per part d’Apartamentos 3000, l’experiència ha estat un autèntic desastre. Una pena, perquè l’apartament en si ens agrada.