LUVERDE HOTEL Sarkand

Очень вежливый персонал;внимательный. Хороший отель, хорошее расположение Лучшее место по соотношению цены и качества

Немного переживала, когда бронировала, потому что отзывов почти не было, но в итоге оказалось, что зря. Встретила меня менеджер Аида, очень вежливая, заселила меня на час раньше времени заезда без доплаты. Отель расположен близко к нескольким автобусным остановкам, можно спокойно дойти пешком до современного Almaty Museum of Arts и Алматинского театра. Само здание находится как бы во дворе, за БЦ Сарканд и потому в отеле очень тихо, настолько тихо, что я по утрам слушала, как птицы за окном поют. Из номеров, выходящих на южную сторону, видно горы. Кровати в целом достаточно удобные, хотя вместо одной большой у вас скорее всего будут две сдвинутые. Полотенца меняют каждый день, воду в бутылках тоже оставляют ежедневно - это здорово, тем более, что к завтраку чай/кофе вы готовите себе сами с помощью чайника в номере. Напор в душе хороший и вода сразу идет нужной температуры, но очень неудобно, что нет шторки или дверцы - можно ненароком залить всю ванную, принимая душ. Завтрак и правда скромный (или каша, или яичницы с сосиской, овощами + лепешка), но вкусный и за такие деньги в целом я другого не ждала. Завтраки гостиница заказывает у кулинарии, которая находится тут же в БЦ Сарканд и работает 24 часа (кстати, рекомендую, у них вкусно и недорого). Рядом с ней продуктовый, а если пройдете чуть вниз по Мендикулова, то и рестораны найдете разные. Еще один плюс, ради которого я бронировала номер - наличие стиральной машины в номере. Она, правда, не везде есть, как я поняла, так что нужно уточнять.

Горничные временами забывают оставить полотенца, приходилось несколько раз спускаться за ними на ресепшн. Я не заметила в номере батарей, и отапливается комната, как я поняла, за счет кондиционера, но именно в мой приезд в город пришло тепло и было до +25, а номер выходил на южную сторону и кондиционер дул горячим воздухом несмотря на все мои манипуляции с пультом (его не перенастроили на охлаждение). В общем, боялась замерзнуть, а вышло, что после 9 утра в номере было невозможно находиться из-за духоты. Я сказала об этом дежурного менеджеру, но поняла ее объяснения так, что такая ситуация с кондиционерами везде в номерах, а при выезде выяснила, что могла спокойно поменять номер. В ванной очень сильно не хватает пары крючков для полотенец, и неплохо бы было подкрутить соединения в душе, чтобы вода лилась из лейки, а не из-под муфты.

The room was good and cozy, and the person who received me was very friendly. Комната была хорошей и уютной, а человек, который меня встретил, был очень дружелюбным.

The hotel description mentions a very good breakfast, but it was a big joke. I had to pick up the breakfast downstairs at the reception. It was two fried eggs packed in a cardboard box and a few pieces of cucumber and tomato, nothing else. That really cannot even be called breakfast. In addition, the Wi-Fi did not work. В описании отеля упоминается очень хороший завтрак, но это оказалось большой шуткой. Завтрак нужно было забирать внизу на ресепшене. Это были два жареных яйца в картонной коробке и несколько кусочков огурца и помидора, больше ничего. Это действительно даже нельзя назвать завтраком. Кроме того, Wi-Fi не работал.