Hotel zur Mühle

Super Lage, schönes, geräumiges Zimmer, nett eingerichtet. Trotz Sommerhitze blieb das Zimmer angenehm kühl. Frühstück lecker, alles vorhanden, ständig wurde nachgefüllt. Sehr geschmackvoll eingerichteter Frühstücksraum.

Leider ist kein hoteleigener Kurzzeitparkplatz vorhanden. So ist das Einchecken und das Auschecken mit Koffer äußerst schwierig und hat uns 55 Euro Strafe durch das Ordnungsamt gekostet. Parken am Haus ist auch mit Parkausweis so gut wie nicht möglich. Zum Glück gibt es fußläufig einen großen Parkplatz ( Gebühr für den Ausweis 5 Euro pro Tag ist ok). Leider sind die zwei Zimmerreinigungsdamen völlig überfordert, so dass das Zimmer gar nicht oder auch sehr spät aufgeräumt wurde.

Ich war alles in allem sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr sauber, das Bad offenbar neu gemacht. Frühstück war gut. Es gibt eine Maschine für Espresso, Cappuccino etc.; und der Kaffee schmeckte auch gut (ist mir sehr wichtig). Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist wirklich top. Dom, Abdinghofkirche, Stadtmuseum etc. kann man zu Fuß in wenigen Minuten erreichen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist attraktiv.

Das Hotel leidet offenbar an Personalmangel, die Rezeption ist nur zu bestimmten Zeiten besetzt. Man setzt auf Selbst-Check-in. Die Mühlenstraße ist ein Ausgehviertel. Unter meinem Fenster zur Straße hin gab es noch spät abends lebhafte Unterhaltungen. Es beruhigte sich allerdings dann irgendwann auch wieder, so dass es mich nicht wirklich geärgert hat. (Ist halt Innenstadt.)

Zimmer waren komfortabel, Frühstück gut und reichhaltig.

Das Check-In- Prozedere (Selbst-Check-In mittels Codeschloss und Check-In-Automat, für den eine separate Buchungsnummer nötig ist) ist in der Hotelbechreibung auf der booking.com-Seite nicht erwähnt. Die Beschreibung erweckt den Eindruck eines "normalen"Hotels mit bis in die Abendstunden besetzter Rezeption. Auch in der (erst am Anreisetag versendeten!) E-mail des Hotels mit der für das Check-In notwendigen Buchungsnummer wird das Verfahren nicht erläutert. Dass es eine Fahrradgarage gibt, muss man in der Beschreibung suchen (Antwort auf eine Reisenden-Frage), auf die dort nicht vorhandene Lademöglichkeit wird allerdings nicht hingewiesen. Die bei Ankunft schließlich telefonisch kontaktierte Bereitschafts-Rezeptionistin reagierte mit zT schnippischen Bemerkungen auf unsere "Ahnungslosigkeit" im Umgang mit dem maschinellen Check-In. Nun ja, man lernt ja nie aus...

Ontbijt vond ik karig. Personeel niet vriendelijk.

Personeel niet vriendelijk. Ontbijt karig.