Botanica Villa big pool

Сам объект очень красивый, но то, как его сдали отвратительно и плюс сама вилла была при заезде грязная и бассейн не работал

При заезде вся вилла была после какой-то вечеринки, везде валялись окурки, пыль , грязный липкий пол, чипсы рассыпанные на диване и стоял запах сигарет. Посуда грязная была вся, в шкафчиках была грязь, по заезде мы ждали 3 часа, так как вилла была грязная и мало того персонал ещё был недоволен тем, что мы возмущаемся за грязную виллу. В бассейне была мутна вода, мы просили возврат или все исправить. В возврате нам отказали и до вечера в день заезда мы ждали когда виллу уберут , на след день приехал техник чинить бассейн в 7 утра и разбудил нас. Вода в бассейне только с третьего дня стала чистой. На третий день в 8 утра нас разбудили уже потому что начали стричь газоны, в итоге за трое суток виллу постоянно старались убрать и все исправить, но мы так и не отдохнули. На третий день я спросила есть ли у вас мусорные пакеты и они ответили нет, даем только в день заезда, что странно, ведь вилла сдается посуточно и она не приспособлена для посуточно аренды. Получается мне грязный мусор вам кидать в ведра без пакетов, так вы сами себе добавляете проблем и при экономии на мусорном пакете портите свое же имущество. А также мы сняли виллу на 4 дня, но мне уже на третий день с 5 утра начала написывать русская управляющая что напоминаем про выезд. В итоге нам испортили отдых и не дали комфортно провести время. Со скандалом и звоня с недовольством в booking нам согласились в день выезда дать два часа больше на выезд и то с 8 утра мне уже начали написывать управляющие с сарказмом, напоминания про выезд в этот день. Я считаю , что другие люди должны видеть этот отзыв и пронимать на что они соглашаются. И да, ванны и туалеты были тоже не домыты и грязные . В целом испорчен отдых.