Holiday Home Son Estaras II by Interhome

Le lieu, la proximité des endroits majeurs à visiter sur l'ile, le calme, la vue sur la Tramuntana, la piscine maginfique, les oeufs de José ....Enfin tout était parfait . L'hôte est discret, disponible et très accueillant.

Rien

Die Lage war sehr gut. Der Blick in die Berge wunderschön.

Das Mobiliar war eher rustikal und wenig funktional, jedoch in Ordnung.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Ausblick aus dem Wohn- und Essbereich ist fantastisch. In den wärmeren Monaten ist es sicher besonders schön, die großen Fenster zu öffnen und die Abendstunden auf der Terrasse oder der angrenzenden Dachterrasse zu genießen. Die Umgebung ist angenehm ruhig und nicht touristisch geprägt, dennoch erreicht man in Inca in wenigen Minuten alles, was man braucht. Die vielen Tiere rund um das Haus haben uns jeden Tag Freude bereitet. Der Hausbesitzer ist außergewöhnlich freundlich, hat uns persönlich begrüßt und uns sogar einen Korb mit frischen Eiern dagelassen. Auch der Pool, der an die Ebene des Besitzers angrenzt, sah sehr einladend aus – für uns im März allerdings noch zu kalt.

Die gesamte Abwicklung über mehrere involvierte Parteien war leider deutlich komplizierter als erwartet. Nach der Buchung über Booking.com folgte ein zusätzlicher Check-in-Prozess über Interhome, wodurch die Kommunikation unnötig aufgesplittet wurde. Die Angaben im Voucher von Interhome stimmten zudem nicht vollständig mit den Informationen auf Booking.com überein, insbesondere im Hinblick auf die Kaution. Zusätzlich erhielten wir parallel zu den WhatsApp-Nachrichten von Interhome weitere Nachrichten von einer lokalen Agentur, die die Betreuung vor Ort übernommen hat. Problematisch war vor allem, dass Interhome weiterhin wiederholt den Eindruck vermittelte, der Check-in sei unvollständig, obwohl bereits alles mit dem lokalen Ansprechpartner geklärt war. Ein ursprünglich angekündigtes persönliches Treffen mit dem lokalen Partner kam letztlich nicht zustande, da die Abstimmung zeitlich nicht sinnvoll möglich war und im weiteren Verlauf auch nicht mehr erforderlich erschien. Die Touristensteuer haben wir in der Unterkunft hinterlassen. Dabei kam zusätzlich Irritation auf, da der lokale Partner einen höheren Betrag verlangte als ursprünglich sowohl bei Booking.com als auch im Interhome-Voucher ausgewiesen (Differenz ca. 30 Cent pro Person und Tag). Insgesamt war die gesamte organisatorische Abwicklung etwas nervig und unnötig komplex, hat den Aufenthalt selbst jedoch nicht wesentlich beeinträchtigt. Die Unterkunft ist weiterhin absolut empfehlenswert und sollte von dieser Erfahrung nicht abhalten.