Villa El Oasis

La Villa es impresionante, la ubicación y las instalaciones son muy buenas. Las habitaciones también están muy bien, cada una con su baño en muy buenas condiciones. La limpieza también bastante bien.

La pega que le pongo es que faltaba algo de menaje en la cocina. Y por otro lado el servicio de atención, la entrada a la villa era a partir de las 16:00 horas y la salida a las 10:00 de la mañana, escribimos hasta 4 veces para ver si era posible que la salida por lo menos fuera hasta las 12:00, dos horas más, ya que la entrada era tardía y así también podíamos ir con un poco más de calma por la mañana, pero nadie contestó e ignoraron sistemáticamente la petición, pero para temas de cobro y demás contestaban sin problema. Por último, el día de la salida cuando todavía eran las 9:30 estaba el chico de mantenimiento dentro de la villa limpiando la piscina y arreglando la terraza cuando todavía faltaba media hora para la salida y estábamos recogiendo y cambiándonos, no se entiende que entre alguien a empezar a adecentar la villa para los siguientes inquilinos cuando todavía no es ni la hora de salida oficial invadiendo además la intimidad de los huéspedes.

Todo estaba impecable. La casa es muy amplia y cómoda, tenía de todo lo necesario para cocinar así como toallas e incluso gel, champú y cepillos de dientes. Un gran detalle. La ubicación es inmejorable. En el minimarket de enfrente hacen un café espectacular, tienen todo lo necesario para comprar y también hay un supermercado cerca abierto todos los días. Sin duda repetiríamos!

Todo estaba perfecto!

The villa was excellent. Spacious with excellent views. Good location. Good size rooms and all bedrooms had an on suite bathroom.

The communication with host was poor. None of our minor problems were resolved. There were 13 beds but only 11 duvets. 2 requests for extra were ignored. The showers were cold for two days then warmed up for the first few showers of the day. The hot tub was cold the whole holiday. This was the biggest disappointment as we couldn’t use it. We asked 4 times for it to be sorted. There was a sand storm for the first few days of the holiday. Sand blew into the villa. There was a broom but no dustpan or cleaning stuff. We swept sand into a corner and had to leave it there.