Keys of Italy - Arese - 1Bdr Zona Isola

Disposizione degli ambienti, ergonomia ottima. Posizione.

Banalità: considerato che c’è la macchina del caffè, magari mettere anche qualche cialda avrebbe completato. Mettere in bagno un secondo rotolo di carta igienica .

Удобное расположение, хорошие кафе в шаговой доступности. Персонал вежливый и старается решить проблему.

Проблематичный контакт с персоналом, нет круглосуточной поддержки (да, об этом сказано в объявлении), но также была подана информация о том, что в экстренных случаях можно связываться по телефону, который ночью тоже не отвечал. Также возникла ситуация с проблемой в коммуникации персонала с поддержкой booking, что привело к аннулированию моего бронирования в данном приложении, причём объект утверждал, что поддержка с ними даже не связалась. После чего мне пришлось контактировать напрямую с объектом, чтобы оплатить бронирование непосредственно на их сайте, для этого их сотрудник создал сначала неработающую ссылку, а после этого ссылку с указанием неправильных дат, вследствие чего другой сотрудник утверждал, что у нас бронирование закончилось на день раньше фактически оплаченного (хотя тут и разобрались достаточно быстро, но стресс я испытала снова). Опять же не совсем удобная система высылки инструкций по заселению, необходимость устанавливать бессмысленное приложение для открытия двери хотя открывается она физическим ключом. И по причине того, что даты в брониронии указаны были некорректно ссылка с инструкцией по checkout в день отъезда оказалась неактивной, а поддержка ответила только через час после того, как я написала с вопросом, что могло бы привести к опозданию на самолёт. Персонал с которым я общалась был вежлив и направлен на решение вопроса, но вся эта неразбериха и несогласованность очень сильно мне испортили впечатление от пребывания.

Tudo em geral! Camas confortáveis , óptima localização junto ao metro e autocarros. Restaurantes a volta ! E o ar condicionado que ajudou imenso com o calor que estava!