Armani Residence and Hotel Kuala Lumpur

I like the room itself. I think this is one of the best Apartment Hotel Airbnb. The only thing is the lift not enough. But for this price. We are happy with the stay. Coming soon have a Japanese restaurant. I think its all good.

Todo bien

Mejorar tema ascensor. Mucho tiempo esperando . Mucha espera

Had a lovely family stay here. The room was clean, cosy, and comfortable, and the staff were warm and friendly throughout our stay. It was a nice, relaxing getaway for the whole family. We really enjoyed our time here and would happily come back again!

Nothing.

Zimmer modern und gut ausgestattet

Obwohl es freie Zimmer gab bei unserer Anreise, wurde uns keines zur Verfügung gestellt. Stattdessen mussten wir nach einer 16 Stunden langen Anreise mit zwei Kindern über 4 Stunden in der Lobby auf der Couch warten bzw. schlafen, bis uns ein Zimmer angeboten wurde. Das ist ein absolutes No-Go und zeigt, dass das Serviceverständnis unterirdisch ist - das schaut ja für das Hotel auch nicht gut aus, wenn da leute in der Lobby liegen. Auf Nachfrage, ob wir uns in der Zwischenzeit wenigstens im Poolbereich aufhalten /hinlegen dürfen, wurde uns auch das untersagt mit einem Lächeln und den Worten "Everything starts at 3pm". Das erste angebotene Zimmer war dann gar nicht gereinigt, das zweite Zimmer hatte einen Wasserschaden und stand unter Wasser und das 3. Zimmer hat dann gepasst. Dh wir konnten überhaupt erst um 3.30 in ein Zimmer. Wir sind beim nächsten Zwischenstop in Kuala Lumpur dann in ein anderes Hotel derselben Preisklasse gegangen und wurden viel besser behandelt.