Bright, cozy, well located at Alaunpark-Neustadt

Geräumige und saubere 2-Zimmer-Wohnung in guter Lage in der Dresdner Neustadt. Positiv hervorzuheben sind die zwei getrennten Toiletten, Badewanne sowie Dusche, Föhn und großer Schminckspiegel. Es gab außerdem je zwei unterschiedliche Kopfkissenarten zur Auswahl. Die Wohnung ist großzügig geschnitten und wurde uns sehr gut gereinigt überlassen.

Allerdings gab es auch ein paar Mängel bei der Ausstattung: Für zwei angemeldete Gäste war nur ein kleines Handtuch vorhanden, zudem fehlte ein Handtuch in der Gästetoilette. Die bereitgestellten Kaffeetabs passten nicht zur Nespresso-Maschine, und ein Wasserkocher wäre wünschenswert gewesen. Trotz vorheriger Bitte wurde außerdem kein zusätzliches Bettlaken für das Schlafsofa bereitgestellt, obwohl wir als zwei Geschäftsreisende getrennt schlafen wollten. Das Sofa ist leider auch nicht sonderlich bequem zum Übernachten. Besonders enttäuschend war die Kommunikation insgesamt. Auf unsere Bitte nach einem zusätzlichen Bettlaken wurde nicht reagiert, ebenso erhielten wir trotz mehrfacher Nachfrage bislang keine Rechnung. Hinzu kamen Probleme mit dem digitalen Türschloss: Bei jedem Betreten ließ sich die Tür erst nach mindestens sechs, teilweise bis zu zwölf (!) Codeeingaben öffnen. Während unseres Aufenthalts waren die Verantwortlichen weder telefonisch noch per Nachricht erreichbar, auch später erfolgte keine Rückmeldung oder Entschuldigung. Stattdessen kamen lediglich automatische Standardnachrichten mit Check-in- und Check-out-Informationen. Das war insgesamt sehr unpraktisch und enttäuschend.

Die Lage.

Das Schließsystem der Haustür. Das es keinen Besen oder Staubsauger gab um zwischendurch mal sauber zu machen. Zu wenig Töpfe zum Kochen.