Casa Tester by FTV HOLIDAYS HOMES

Todo perfecto, es como estar en casa.

¡El apartamento es precioso! Es totalmente nuevo, en una urbanización nueva muy bonita. El salón tenía vistas a los jardines de la piscina Está decorada muy bonita. La cama es bastante grande y cómoda. La cocina estaba totalmente equipada, con muchas cazuelas y sartenes. Nos encantó la tranquilidad del lugar. Lo recomendamos y volveremos

The apartment is beautiful, designed with great taste. It's just as it looks in the photos. The urbanisation is totally new, very well maintained, in a unique atmosphere, with beautiful gardens, a large pool and absolute silence. Upon our arrival everything was prepared and very clean. We were pleased to be able to have several pillows to choose the hardness, they are details that make us fall in love when we travel and we value a lot. The bed was very large and comfortable. We also had a blanket to be snuggled on the couch. We are as comfortable as at home. The kitchen was very well equipped, although we didn't cook much because the host showed us several places to eat a delicious fish typical of the island. In short, we have fallen in love with the location and the apartment. We recommend it 100% and we will be back! Thank you very much to the host for everything

El alojamiento cuenta con instalaciones nuevas, bien cuidadas y una ubicación estratégica, lo cual es un punto claramente positivo.

Sin embargo, la gestión y organización del personal presenta deficiencias importantes. El día de llegada, el apartamento no estaba limpio a la hora prevista para el check-in (15:00) y no se realizó la limpieza hasta las 19:00, tras una llamada por mi parte, lo que supuso perder varias horas de la estancia y tener que estar pendiente de la situación. Dispone de wifi, pero la cobertura de telefonía móvil es muy limitada o inexistente, lo que puede ser un inconveniente serio si se necesita trabajar o realizar llamadas. Además, pequeños detalles como el equipamiento de la cocina no se resolvieron adecuadamente: se notificó que el tostador estaba estropeado y no fue sustituido durante toda la estancia. Como punto positivo adicional, destaco la actuación de Booking.com, que sí veló por los derechos del usuario e intento gestionar la incidencia …