Casa Tester by FTV HOLIDAYS HOMES

El alojamiento era genial, tenía prácticamente todo lo necesario para pasar unas vacaciones en familia.

Todo perfecto, es como estar en casa.

¡El apartamento es precioso! Es totalmente nuevo, en una urbanización nueva muy bonita. El salón tenía vistas a los jardines de la piscina Está decorada muy bonita. La cama es bastante grande y cómoda. La cocina estaba totalmente equipada, con muchas cazuelas y sartenes. Nos encantó la tranquilidad del lugar. Lo recomendamos y volveremos

El alojamiento cuenta con instalaciones nuevas, bien cuidadas y una ubicación estratégica, lo cual es un punto claramente positivo.

Sin embargo, la gestión y organización del personal presenta deficiencias importantes. El día de llegada, el apartamento no estaba limpio a la hora prevista para el check-in (15:00) y no se realizó la limpieza hasta las 19:00, tras una llamada por mi parte, lo que supuso perder varias horas de la estancia y tener que estar pendiente de la situación. Dispone de wifi, pero la cobertura de telefonía móvil es muy limitada o inexistente, lo que puede ser un inconveniente serio si se necesita trabajar o realizar llamadas. Además, pequeños detalles como el equipamiento de la cocina no se resolvieron adecuadamente: se notificó que el tostador estaba estropeado y no fue sustituido durante toda la estancia. Como punto positivo adicional, destaco la actuación de Booking.com, que sí veló por los derechos del usuario e intento gestionar la incidencia …