Campolide Charming Studios & Apartments

Ubicación perfecta, muy céntrico y cerca de todo. Limpio y amplio para 4 personas. Si tienes algún problema te lo resuelven rápido.

Por poner algo, falta menaje.

Location

Tamanho do quarto

Atendimento muito bom apesar de ter problemas para abrir a porta , foram muito prestáveis .

Falta de utensílios de limpeza, não tinha uma vassoura pelo que tivemos 5 dias com dificuldades em manter o chão limpo. Mesa de refeição não é confortável assim como as cadeiras . Faltam mais utensílios de cozinha . O apartamento é todo feito de Pladur pelo que ouvimos tudo , o chão faz imenso barulho e por falta de civismo dos outros hóspedes durante a noite ouvíamos imenso barulho em cima .

Gostei do estado da infra-estrutura. Limpo e sem odores. Tem, a menos de 10 minutos, uma estação ferroviária, para além de paragens de autocarro praticamente à porta.

Manifesto o meu profundo descontentamento e indignação com a falta de assistência, em termos práticos, durante a minha estadia, quando o alojamento ficou privado de corrente elétrica por mais de 24 horas. É compreensível que imprevistos técnicos possam ocorrer em qualquer parte do Mundo. No entanto, o que define a qualidade de um serviço de hospitalidade não é a ausência de problemas ou ser-se apenas simpático, mas sim a capacidade de dar assistência aos clientes quando constrangimentos ocorrem. Ficar mais de 24 horas sem corrente eléctrica, ouvindo apenas que “está fora do nosso controlo”, foi dolorido. Tivemos de fazer a higiene básica com recurso à água ‘gelada’, dormir sem aquecimento, pois foi no Inverno, para além da incapacidade de carregar dispositivos de comunicação. Sugiro que optem por perder um pouco dos vossos lucros, sempre que tiverem um hóspede em situações críticas. Mais uma sugestão: disponibilizem detergente suficiente para lavar a loiça; pano de cozinha; vassoura de cabo alto; esfregona e pelo menos 4 saquetinhas de açúcar para a primeira noite, pois se chega à acomodação exausto, muitas vezes com frio, necessitando-se de um líquido quente.