Campolide Charming Studios & Apartments

Limpeza e quarto moderno

Nada relevante

Clean.

Too small flat, too less coffee pots, too small bathroom, weird location under the bridge.

A hospedagem foi perfeita. O quarto era bem grande, camas confortáveis, limpo, arrumado, ar condicionado,, e havia também algumas comodidades como máquina de café, geladeira, maquina de lavar roupa (apesar de não ter usado) Ainda fomos recepcionados com água e batata chips. Estacionamento a poucos metros. Excelente! :)

Nada a apontar.

Gostei do estado da infra-estrutura. Limpo e sem odores. Tem, a menos de 10 minutos, uma estação ferroviária, para além de paragens de autocarro praticamente à porta.

Manifesto o meu profundo descontentamento e indignação com a falta de assistência, em termos práticos, durante a minha estadia, quando o alojamento ficou privado de corrente elétrica por mais de 24 horas. É compreensível que imprevistos técnicos possam ocorrer em qualquer parte do Mundo. No entanto, o que define a qualidade de um serviço de hospitalidade não é a ausência de problemas ou ser-se apenas simpático, mas sim a capacidade de dar assistência aos clientes quando constrangimentos ocorrem. Ficar mais de 24 horas sem corrente eléctrica, ouvindo apenas que “está fora do nosso controlo”, foi dolorido. Tivemos de fazer a higiene básica com recurso à água ‘gelada’, dormir sem aquecimento, pois foi no Inverno, para além da incapacidade de carregar dispositivos de comunicação. Sugiro que optem por perder um pouco dos vossos lucros, sempre que tiverem um hóspede em situações críticas. Mais uma sugestão: disponibilizem detergente suficiente para lavar a loiça; pano de cozinha; vassoura de cabo alto; esfregona e pelo menos 4 saquetinhas de açúcar para a primeira noite, pois se chega à acomodação exausto, muitas vezes com frio, necessitando-se de um líquido quente.