smartroom Apartment in Wettingen

Ich habe mich während meines Aufenthalts insgesamt wohlgefühlt und kann Smartroom grundsätzlich weiterempfehlen. Besonders positiv fand ich, dass das Team auch bei kleinen Problemen sofort reagiert und wirklich versucht hat zu helfen. Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich wirklich bemüht, bei Fragen oder kleinen Problemen Lösungen zu finden. Das Apartment war sauber, praktisch eingerichtet und funktional ausgestattet. Es ist nichts besonders Luxuriöses, aber alles ist angenehm und man hat alles, was man für einen Aufenthalt braucht. Das Bad hat mir besonders gut gefallen: modern gestaltet und sehr angenehm. Wenn der Ablauf der Dusche repariert ist, ist es wirklich perfekt. Auch die Lage fand ich praktisch. Es gibt eine gute Busanbindung und ein Einkaufszentrum ist schnell zu Fuß erreichbar. Eine kleine Aufmerksamkeit habe ich besonders nett gefunden: der neue Toaster mit einem freundlichen Gruß. Solche Details zeigen, dass sich das Team Gedanken um seine Gäste macht. Trotz einzelner Kritikpunkte möchte ich betonen, dass das Smartroom-Team jederzeit freundlich war und sich bemüht hat, Lösungen zu finden.

Ein paar Punkte sind mir während meines Aufenthalts aufgefallen, die man aus meiner Sicht noch verbessern könnte. Die „Terrasse“ von Apartment 11 ist eher eine kleine Sitzgelegenheit mit zwei Stühlen und einem Tisch in einem Kiesbereich direkt am Fußweg und an der Straße. Der Begriff Terrasse weckt hier vielleicht etwas andere Erwartungen. Ein kleiner Hinweis für internationale Gäste wäre außerdem hilfreich: In der Schweiz funktionieren Briefkästen oft mit einer sogenannten Milchklappe. Als Gast aus Deutschland wusste ich das nicht und habe etwas gebraucht, bis ich verstanden habe, wie ich an das Schlüsselfach komme. Der größte Punkt betrifft jedoch Lüften, Heizung und Privatsphäre im Erdgeschoss. Die Räume waren sehr stark beheizt. Im Bad ist das angenehm, zum Schlafen jedoch eher schwierig. Zum Lüften musste ich die Terrassentür öffnen, da die Fenster allein nicht ausgereicht haben. Dadurch kann man allerdings direkt vom Gehweg aus in das Apartment und sogar auf das Bett schauen. Tagsüber gibt es nur Verdunkelungsvorhänge. Um nicht von außen eingesehen zu werden, muss man diese schließen, wodurch es im Raum sehr dunkel wird. Lässt man sie offen, gibt es praktisch keinen Sichtschutz. Smartroom hat mir mitgeteilt, dass sie hierfür nach meiner Abreise eine Lösung schaffen möchten, was während meines Aufenthalts natürlich nicht mehr möglich war. Zusätzlich war nicht klar ersichtlich, welcher Regler der Fußbodenheizung welchen Raum steuert. Als kleine Hilfe für zukünftige Gäste: Der rechte Regler ist für das Bad. Als kleiner Verbesserungsvorschlag: Ein indirektes Licht im Wohnbereich würde den Raum abends deutlich gemütlicher machen. Auch ein kleiner Fußhocker wäre schön, um nach den vielen wunderbaren Spaziergängen durch die Schweizer Berge und Städte abends die müden Beine hochlegen zu können. Mir ist bewusst, dass sich nicht alles sofort ändern lässt, aber vielleicht helfen diese Hinweise zukünftigen Gästen und auch dem Team.