Zahra Bungalows

- les chambres sont très bien, récentes - il y a la clim - prix intéressant avec petit dej

- la salle de bain n’est pas top (nous n’avions pas de pommeau car cassé + pression faible) - le service est une véritable catastrophe…. Nous avons été réveillés le premier matin à 8h par le personnel qui nous amène un petit déjeuner que nous n’avons absolument pas commandé ! La communication est très compliquée, personne ne parle anglais et ils ne lisent pas les traductions que nous faisons. Durant 3 jours, nous avons demandé de l’eau qui n’est jamais arrivé, nous avons demandé une laundry pour laquelle nous n’avons jamais eu de réponse. Le premier soir, nous n’avions pas d’eau il a fallu attendre 30min sans information à 23h… Puis pour couronner le tout, le deuxième matin nous avons attendu plus de 40min notre petit déjeuner alors que nous étions seuls et nous avions une navette. Nous avions l’impression que personne ne comprenait rien. Il n’y avait jamais personne pour nous renseigner, cela gâche vraiment l’expérience car cet endroit pourrait être bien.

La sympathie de l’hôte et la qualité de la chambre

Rien tout à été parfait

Everything!!!

It’s completely new! Everything is clean and well taken care of. The owners are very friendly and always ready to help if needed. Amazing breakfast. Honestly everything you need to have an amazing time in Kuta. I ended up staying here for 3 weeks.