Belgrade Central Residence

Fantastic property! This apartment is thoughtfully equipped with everything a traveler could need. Everything is new and modern inside the apartment. Outstanding and highly responsive customer service from the owner.

I can't think of any reason to hesitate to book this wonderful apartment.

Great location, close walk to everything in Belgrade. Host was very communicative and helpful. Space is very modern and attractive.

Apartment is on the 6th floor and sometimes the elevator doesn’t work as the building is older, but that’s not the hosts fault!

Herseyi

Yok

+ в гостиной очень просторно + локация супер удобная, близко ко всем основным достопримечательностям + в доме есть лифт и можно не поднимать багаж на 6 этаж, ура! + супер чисто везде, особенно в душе. Не зря клинеры так долго работали + и в прихожей, и в уборной достаточно крючков + Есть все те вещи, которые очень жалко покупать в путешествиях ради одного-двух использований. Например на кухне были соль, рафинированное масло для жарки, нерафинированное масло для салата и что-то ещё для готовки, вроде даже какой-то алкоголь. Мы пользовались только солью, но я была очень рада самой возможности что-то приготовить. Специально для отзыва проверила, что вся посуда для готовки была в хорошем состоянии. + был стиральный порошок на 1-2 стирки!!!! + красивый балкон с милым столиком + бойлер достаточно хорошо греет воду. Хватает минут на 15 теплого душа. + общее впечатление от проживания приятное, несмотря на все минусы и не очень профессиональную коммуникацию сотрудников.

- Официальное время начала заселения 15:00. Я дополнительно написала заранее, что мы приедем именно в это время. Мы были у квартиры в 15:16 и заметили, что внутри уже есть люди. сначала очень испугались, что случился овербукинг и мы останемся без жилья и денег. Потом оказалось, что это клиниг не успевает подготовить номер. Сотрудница вежливо попросила подождать 15 минут и мы просто стояли на лестничной площадке, потому что без местного интернета и душа после дороги не хотелось далеко уходить. Потом в 15:40 мы отчаялись и попросились постоять в коридоре, чтобы хотя бы воспользоваться вайфаем. И только в 15:47 мы наконец-то остались одни в квартире. Через какое-то время мне написал сотрудник Guy с вопросом, всё ли в порядке. Я думала, что он в курсе ситуации и пишет, чтобы принести извинения. Но вместо этого он начал обвинять меня за то, что я не написала ему раньше (без интернета и с уверенностью, что между сотрудниками есть нормальная коммуникация). Потом Guy написал “l will find a way to make it up to you”. То есть обещал придумать, как загладить вину. Конечно же, никто потом ничего для нас не сделал. Зачем вообще тогда нужно было это писать? Кстати, ни одного извинения так и не было. От этого диалога стало более неприятно, чем от самой ситуации. - в квартире не работали автоматизированные жалюзи. Эту проблему со мной обсуждал владелец квартиры Liav, поэтому коммуникация была более профессиональная. Здорово, что владелец подсказал, как можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно и был готов вызвать техника, когда ни один из способов не сработал. Но плохо, что в принципе никто не проверил исправность этих штор заранее, они точно сломались не за пять секунд до нашего заселения. От приезда мастера мы отказались, потому что не хотелось тратить драгоценное время отпуска на его ожидание, и позволять приходить незнакомому человеку в квартиру во время нашего отсутствия тоже не хотелось. Надеюсь, сейчас всё починили. - шум за окном по выходным.