RentPlanet - Apartament Tatary

Bardzo przyjemnie i czysto.

-

Apartament w dobrej lokalizacji z pięknym widokiem i balkonem, do apartamentu przynależny prywatny garaż. Na plus dodatkowe wyposażenie takie jak: suszarka do włosów, żelazko, deska do prasowania, odkurzacz. Apartament zgodny z opisem w ofercie.

W apartamencie zarządca nie eliminuje usterek takich jak np: pęknięte lustro w drzwiach szafy, nie dokręcony zawias w szafie, nie zamykające się drzwi od łazienki, nie dokręcona klamka od drzwi łazienki. Czystość apartamentu również pozostawia wiele do życzenia. Najgorsza jednak jest komunikacja RentPlanet z klientem. Przyjechałem o godzinie 15:30 dzwonię do RentPlanet z pytaniem czy można dostać się do apartamentu 30 min. wcześniej usłyszałem , że nie bo o 16:00 przyjdzie mail z instrukcją dostępu. OK. O godzinie 16:00 oczywiście mail nie przyszedł, zadzwoniłem do RentPlanet słyszę, że jestem 4 w kolejce, czekam, Pani powiedziała, że do 2 min przyjdzie. Mail przyszedł, wg. instrukcji klucz od apartamentu miał być w sejfie, otwieram sejf klucza nie ma, zadzwoniłem do RentPlanet i słyszę, że jestem 5 w kolejce czekam no i przyszło zbawienie, spotkałem Panią, która przygotowywała apartament i mówi, że ma opóźnienie, ale odrazu poinformowała o tym fakcie centralę. Więc bardzo dziękuję Pani z centrali RentPlanet, że nie powiedziała mi o opóźnieniu. Przez nienależytą obsługę klienta przez RentPlanet stałem z żoną i dwójką małych dzieci przez 40 min. na mrozie przed budynkiem próbując uzyskać informację.