House Ginevra

Cortesia e disponibilità di Sergio

Tutto

Posizione centrale

L’aspetto estetico lasciava a desiderare ma devo dire che la pulizia c’era e quindi spesso le Apparenze ingannano

Appartamento molto carino e pulito. Posizione buona. Dalla fermata del bus/metro 5 minuti a piedi. Dalla stazione 2 fermate. Posizionamento della location è ottimo. I proprietari sono maleducati. C’era un ragazzo, forse il figlio, molto gentile e cordiale.

Avevamo prenotato per 6 persone al prezzo di 125 €. Prima dell’arrivo ci siamo accorti di aver dimenticato di inserire 3 bambini nella prenotazione: uno di 10 mesi, uno di 12 mesi e uno di 6 anni. Abbiamo avvisato la struttura in anticipo e ci era stato detto che ci sarebbe stato solamente un piccolo supplemento. Al nostro arrivo ci sono stati invece richiesti 150 € aggiuntivi per i 3 bambini. Quindi abbiamo pagato 150€ solo per i bambini (10 mesi, 1 anno, 6 anni) mentre la prenotazione per 6 persone era costata 125€. L’importo aggiuntivo è quindi superiore al prezzo dell’intera prenotazione. Abbiamo inoltre pagato 72 € di tassa di soggiorno, anche in questo caso senza ricevere una ricevuta. Per recuperare la commissione di Booking hanno inventato un sistema geniale. “CAUZIONE DI 50€” Ci è stato spiegato che sarebbe stata restituita al check-out se tutto fosse stato in ordine. Ma in realtà successivamente contestano diversi motivi, come macchie, asciugamani rovinati, sporco o presunti danni, con conseguente trattenimento della cauzione. Dopo varie litigata perfortuna hanno fatto il bonifico ma non tutti sono fortunati. abbiamo inoltre riscontrato diverse differenze tra la descrizione presente su Booking e la situazione reale: vengono indicate 2 camere matrimoniali, ma in realtà una camera è matrimoniale mentre l’altra sistemazione è un letto posizionato in una sala, quindi senza la stessa privacy di una camera. Viene indicato un microonde, ma non era presente. Viene indicata una macchina da caffè, ma non era presente; nella descrizione vengono indicati 3 asciugamani a persona, mentre ne abbiamo ricevuto solamente 1 a persona. Se volete prenotare ricordate questa recessione.