WELCS APARTAMENTO 284 PDA con terraza y vistas

La vue magnifique sur la baie. L'appartement à Sant Feliu de Guíxols était spacieux, propre et conforme aux photos. Le séjour en lui-même s'est bien passé.

Attention, cette agence (WELCS) n'a AUCUN personnel physique ! Arrivé à l'agence de Platja d'Aro pour les clés : locaux vides. J'ai dû attendre une heure au soleil avec mes enfants pour obtenir un code de boîte à clés par WhatsApp. Le service client au téléphone change d'interlocuteur à chaque appel et n'est pas sur place. De plus, leur plateforme exige abusivement le scan complet des pièces d'identité de toute la famille, y compris des enfants de moins de 15 ans, ce qui est contraire aux recommandations de la protection des données en Espagne (AEPD). J'ai dû refuser pour protéger nos données. Et donc heureusement que j'avais un téléphone fonctionnel avec le réseau espagnol ; sans cela je dormais AILLEURS !! à l'hôtel avec ma famille !! Si vous cherchez un accueil humain ou sécurisant, passez votre chemin.