Agriturismo Familiare I Giardini del Lago

De vriendelijkheid van de eigenaresse. Het voortreffelijke ontbijt met verse producten en de heerlijke cappuccino! Het comfort, hygiëne van de kamer met airco. Het gratis gebruikmaken van de fietsen. Locatie vlak aan het meer. Pizzeria ernaast met heerlijke pasta en pizza’s. Parkeren op het terrein en het leuke stadje Varese en de supermarkt vlakbij. Echt een aanrader!

Niets

C’était très propre, très joli, très bien decoré. Le personne qui m’a reçu m’a donné de nombreux conseils très utiles pour mon séjour et elle est très sympathique.

Rien

Das Zimmer mit Terrasse Der Garten und die nette Person die uns das Frühstück serviert hat

Man bekam am Abend kein Essen und kein Trinken in der Unterkunft da das Essen und trinken im Zimmer nicht erlaubt 🚫 wahr

Wat ons het meest beviel, was de uitstekende ligging van de accommodatie. Voor ons bezoek aan het WK roeien op het meer van Varese was de locatie ideaal, omdat het meer op loopafstand ligt. Daarnaast zijn het huis en de prachtige tuin met veel zorg en aandacht aangelegd, wat de accommodatie een bijzondere uitstraling geeft.

Wat ons het meest tegenviel, was niet zozeer de accommodatie zelf, maar de manier waarop wij ons als gasten behandeld voelden. Vanaf de ontvangst kregen wij het gevoel dat alles vooral snel moest en dat er weinig begrip of ruimte was om mee te denken, terwijl wij met een baby reisden. Tijdens het verblijf werden we voortdurend geconfronteerd met regels en beperkingen (onder andere rondom sleutels, de lift, de kinderwagen en de fiets), zonder dat er naar praktische oplossingen werd gezocht. Wij hebben gedurende ons verblijf steeds geprobeerd ons aan te passen aan de huisregels, maar misten daarbij de wederkerigheid in de vorm van begrip of praktische hulp wanneer dat nodig was. Daarnaast viel de kamer tegen. Deze was erg klein voor twee volwassenen, een baby en een babybedje, en wij hadden graag vooraf geweten hoe beperkt de ruimte was. Ook de gedeelde badkamer, de vieze vloer, het eenvoudige babybedje en het ontbreken van faciliteiten om babyspullen schoon te maken maakten het verblijf minder prettig. Het meest teleurstellend vonden wij echter de persoonlijke benadering. Bij het ontbijt hadden wij regelmatig de indruk dat andere gasten meer persoonlijke aandacht kregen dan wij. Een tweede kop koffie of aanvullende producten moesten wij zelf vragen, terwijl deze bij andere gasten spontaan werden aangeboden. Ook bij ons vertrek lag de nadruk vooral op de praktische regels. Daardoor hielden wij gedurende het hele verblijf het gevoel dat wij niet echt welkom waren. De accommodatie heeft alles in zich om een bijzondere plek te zijn. Juist daarom vinden wij het jammer dat wij vooral regels en beperkingen hebben ervaren, terwijl een beetje begrip, flexibiliteit en oprechte belangstelling op verschillende momenten een wereld van verschil hadden kunnen maken. Gastvrijheid zit voor ons niet alleen in een mooi huis, maar vooral in het gevoel dat je als gast gezien en welkom bent. Dat gevoel hebben wij tijdens ons verblijf helaas gemist.