Bfor Hotel

ECCELLENZA E CORTESIA SUPERIOR Ci sono soggiorni che finiscono semplicemente quando si chiude la porta della camera e poi ce ne sono altri che, in qualche modo, rimangono dentro. Questo soggiorno appartiene decisamente alla seconda categoria. Fin dal primo momento si ha la sensazione di essere arrivati nel posto giusto. Non soltanto per la bellezza e la cura della struttura, che sono davvero notevoli, ma soprattutto per il modo in cui si viene accolti. Si trova una cortesia vera, di quelle che non sembrano costruite per il cliente, ma che nascono naturalmente dalle persone. Attenzione, disponibilità, gentilezza e una cura dei dettagli che si apprezzano sinceramente. Ciò che colpisce maggiormente è proprio questa sensazione: sentirsi ospite e non semplicemente cliente. Ogni piccolo gesto, ogni attenzione e ogni disponibilità contribuiscono a rendere il soggiorno molto più piacevole di quanto ci si possa aspettare. La camera è impeccabile, gli ambienti curatissimi e tutto trasmette ordine, eleganza e attenzione. Ma, alla fine, sono le persone a fare davvero la differenza, e qui si trova un livello di ospitalità che non è così facile incontrare. Si parte con una bellissima impressione e con la certezza che, qualora si dovesse tornare da queste parti, non ci sarebbero dubbi su dove soggiornare. Grazie davvero per aver reso il soggiorno così piacevole.

Ottima struttura, accogliente stanze e arredi ben strutturati e funzionali, lo staff pronto a risolvere le richieste, particolarmente attenti alle norme di sicurezza. Bella vista

Tutto ok

Bardzo miły i nienarzucający się personel. Kod do wejścia to świetna alternatywa dla kluczy. Nowy, czysty hotel, parking naziemny i podziemny. Mały basenik do schłodzenia się w upał. Codzienne sprzątanie. Klima, Netflix, balkon, w łazience kosmetyki, w kuchni naczynia do gotowania. Jedyny minus to brak zamrażarki w lodówce, ale to drobiazg. Pralnia też ułatwiała nam życie) blisko do Lidla i MD, wiele restauracji. Do centrum miasteczka 15-20 minut spacerkiem. Dogodny wyjazd na autostradę. Polecam!

​Abbiamo soggiornato per due notti al Before Hotel. La struttura è nuovissima, accogliente e situata in un'ottima posizione a Nola. Le camere sono ampie e abbiamo apprezzato molto la comodità del parcheggio (sia esterno che sotterraneo) e la presenza di una graziosissima piscinetta all'esterno. La ragazza alla reception, inoltre, si è dimostrata molto gentile. Unico appunto sulla piscina: andrebbe migliorato il trattamento antizanzare. Capisco la vicinanza con la campagna, ma in un'ora che siamo stati fuori le zanzare ci stavano divorando; anche se dalla reception ci è stato detto che i trattamenti vengono fatti, è evidente che va potenziato.

​Il riassetto del secondo giorno è stato del tutto insufficiente: bagno non pulito,c'era peli nel bide' ovunque e doccia tutta schizzata di sapone teli da doccia non sostituiti e set di cortesia del caffè del tutto trascurato. Non sono state ripristinate le cialde, ma neanche i bicchierini e i cucchiaini monouso. Inoltre, trattandosi di una camera con angolo cottura, non ci si aspetta che il personale metta mano al cibo degli ospiti: avevamo lasciato un cartone con della pizza avanzata sul banco della cucina ed è stato buttato via senza chiedere alcun permesso. ​Alla nostra segnalazione, ci è stato risposto che il caffè non viene rifornito dopo il primo giorno. Viaggiando spesso, sia in Italia che all'estero, non mi era mai capitata una situazione del genere: per prassi e regole del settore alberghiero, qualsiasi set di cortesia viene riassortito ogni mattina. Se la struttura dovesse replicare che si trattava soltanto di un "set di benvenuto", faccio presente che un benvenuto si organizza in ben altro modo (magari allestito all'ingresso con un cartellino o dei dolcetti dedicati). Mettere invece una macchina con cialde, cucchiaini e bicchieri e poi abbandonarla a metà soggiorno non ha senso: la camera si paga a notte piena e i servizi presenti devono coprire l'intera permanenza. Se non volete ripristinarlo, sarebbe più corretto non metterlo affatto. ​A coronare il tutto, dopo aver fatto presente il problema della pizza buttata via (un danno economico causato da loro), mi sarei aspettata non solo delle scuse formali, ma anche un minimo gesto di cortesia o un'attenzione verso il cliente per rimediare. Al contrario, la responsabile delle pulizie si è prima giustificata scaricando la colpa sul "poco personale" e, alla fine, si è persino girata quasi offesa andandosene via. Un atteggiamento del genere è l'opposto di ciò che significa fare accoglienza.