Maison Marseille-Longchamp - Havre Art Déco & Business - Vieux-Port - Gare

Great check in, attentive staff, AC in the rooms, clean. The hotel itself was really lovely and well decorated and had a wonderful courtyard!

Nothing!

Le cadre l’accueil et le petit déjeuner L’absence de télé

Se débrouiller seul pour monter les bagages. Pas d’explications sur l’usage du monte charge Rit détail par cette chaleur une bouteille d’eau en chambre. Il manque un frigo

Very aesthetically pleasing, friendly and helpful staff and good location

Some missing amenities in the room which would have made a difference, like a tv and a mini fridge

Emplacement Bon petit déjeuner Certains membres du personnel agréable

Nous avions réservé deux chambres pour quatre personnes et payé le tarif correspondant. Plusieurs éléments ont malheureusement affecté notre séjour. Les lits étaient assez étroits, et les chambres semblaient préparées pour une seule personne (un seul jeu d'oreillers, un seul verre à dents, une seule paire de bouchons d'oreilles). L'une des chambres était également très petite. Le point le plus problématique reste qu'une de nos chambres a été laissée ouverte toute une journée après le passage du personnel alors que nous l'avions fermée en partant. Trois ordinateurs portables se trouvaient à l'intérieur. Heureusement, rien n'a disparu, mais cette situation est difficilement acceptable. Par ailleurs, l'ascenseur était en panne alors que nous étions logés au deuxième étage, sans information préalable, et l'isolation phonique des chambres était insuffisante (bruits de la rue et des étages supérieurs).