Riad DAR ELMA NOI

Très beau Riad décoré avec un grand goût ! Il est très récent et vraiment confortable. Literie top. Notre chambre était incroyable (les lumières indirectes wahou !) bien qu’un peu bruyante car donnant sur la cour intérieure au niveau de la piscine (cela ne nous a pas dérangé car cocooning et plutôt calme) Emplacement parfait !

Le jeune homme lors de notre arrivé a été adorable et chaleureux. En revanche le jeune homme du service de soirée/nuit et celui du matin, manquaient sans aucune méchanceté, de professionnalisme à notre sens, ce qui nous a donné hélas souvent l’impression d’être chez eux plutôt que dans une pièce partagée pour les voyageurs (voire même de les déranger parfois … ) quelques exemples de ce qui nous a dérangé : nos tasses à thé sales de la veille midi ont été laissées sur la table basse commune jusqu’au lendemain après midi, leur scooter garé dans la cour intérieure - déjà petite - ils ne nous ont pas aidé à passer le pas de porte du Riad avec notre poussette alors que bien chargés… ils mangeaient sur place des plats à emporter de l’extérieur, netflix le soir dans la pièce commune… dommage il suffirait juste qu ils aient une pièce à eux pour plus de discrétion peut être ? Cela dénote avec le lieu où tout a été pensé pour être parfait, à corriger et tout sera parfait 👍

Le riad est tout simplement magnifique. Excellemment bien placé dans la médina, il est facile à trouver. La décoration est à la fois moderne et traditionnelle. La piscine est un gros plus et le rooftop avec jacuzzi, bain de soleil et terrasse aussi. Nous retiendrons également la gentillesse de Mohamed qui nous a accueilli avec des bouteilles d’eau fraîche et qui était aux petits soins pour que nous passions un bon moment à Marrakech.

Le gros point noir est la propreté qui était loin d’être irréprochable. Nous avons eu la sensation que notre chambre n’avait pas été nettoyée après le client précédent. Il y avait des cheveux et des poils dans la salle de bain, des tâches sur les tapis au pied du lit mais surtout dans les draps que nous avons demandé à changer avant de nous coucher. Quel gâchis car le riad est tout simplement incroyable… Le petit-déjeuner qui était compris dans la nuitée n’était pas non plus à la hauteur du lieu. Nous avons eu la sensation que la crêpe à mille trous avait été décongelée tellement elle était détrempée. Le jus de fruits paraissait industriel. Le café n’était pas bon et la tasse à café sale. Nous aurions été prêt à rajouter un supplément pour avoir une meilleure qualité. Il est clairement possible de faire mieux.

Emplacement impeccable, au coeur de la médina. Personnel excellent et très serviable. Calme, decoration conviviale.

Propreté à améliorer; nettoyage se fait uniquement sur demande et il faut préciser à chaque fois les choses à changer ou nettoyer.

Le Riad est très beau

Le personnel n’est pas professionnel, pas dégourdi. Petit déjeuner répétitif et pas du tout à la hauteur du prix. La propreté de la chambre laissait à désirer, cheveux partout et chambre jamais faite en trois jours