Appartement Résidence Terra Cotta

Très bel appartement très bien équipé, spacieux, avec en bonus de super espaces terrasses. Tout confort, literie de qualité et assises de salon super aussi. Très bon accueil chaleureux de notre hôte, même à heure tardive (merci!). Environnement très calme.

Juste un bémol sur le supplément d'arrivée heure tardive qui n'est pas indiqué dans les conditions tarifaires, donc peu visible.

Apartamento bem completo, espaçoso, limpo e organizado. O host é muito amigável.

Nada.

Le standing

Rien

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Ouf, que dire. Nous avons eu un épisode désagréable en mai 2026. L’hôte est d’une grande gentillesse, l’appartement est bien situé avec une auto. Peu importe ce qui est annoncé il y a une seule toilette, pas de bidet annoncé. La place de stationnement est entre une colonne de ciment à gauche, un mur de ciment à droite et au fond. Nous avions précisé avoir un Renault Espace… l’hôte nous a dit sur place qu’il fallait entrer de reculons et enjamber la console pour sortir. Impossible en marche avant ce qui aurait réglé le problème. À la réservation en septembre 2025, nous avons précisé pour 4 personnes (j’ai les captures d’écran car j’ai recommencé l’opération avec le même résultat). La plate-forme a fait erreur en enregistrant 2 personnes mais en chargeant les taxes pour 4. J’ai téléphoné du Canada à Toulouse immédiatement à l’hôte Atmane. Aucun problème disait-il. Puis en avril 2026 il m’écrit via WhatsApp pour que l’on puisse s’arranger hors plate-forme en cash en me demandant d’annuler la réservation après la période pour ce faire et en demandant à Booking de lui demander que ce soit sans frais. J’ai refusé. La veille du départ de l’appartement le 7 mai, Atmane à qui j’avais manifesté mon manque de satisfaction au départ le 2 mai, me demandait via la plate-forme Booking si tout avait bien été…puis plus tard via WhatsApp il reprenait une autre conversation en m’indiquant que j’avais mal lu la réservation et patati patata ses propres mauvaises expériences. Face à ma réaction écrite sur Booking le 7 mai pour réagir à ses communications sur Whatsapp, nous avons eu droit à un autre personnage qui semble chapeauter Atmane, lequel nous a encore fait la morale à l’effet que pour 3 chambres, 2 salles de bain et des toilettes (avec un S ») cela ne veut pas dire deux toilettes même si on ajoute un bidet par erreur ( leur erreur admet il…). Puis il nous a reproché d’être arrivé 4 alors que la plate forme en permettait 2..