2BR Oceanview with Private Pool & Rooftop in Uluwatu

La villa es muy bonita y la ubicación y el entorno son estupendos, pero después de pasar un mes aquí creemos que necesita urgentemente mucho más mantenimiento, limpieza y equipamiento. El problema más grave es la humedad de la habitación de abajo: una de las paredes se está cayendo a trozos y la humedad es tan extrema que es imposible dormir allí. Incluso la ropa que dejábamos en esa habitación acababa completamente húmeda. También hemos tenido problemas muy importantes con el agua. En la habitación de arriba no había suficiente presión para ducharse y teníamos que abrir un grifo abajo para conseguir que subiera el agua. Además, el agua caliente no era suficiente para que dos personas pudieran ducharse seguidas, algo especialmente sorprendente tratándose de una villa para cuatro personas. El equipamiento de la cocina es claramente insuficiente para cuatro huéspedes: no había suficientes cubiertos, vasos ni platos, faltaba mucho menaje y solo había una sartén diminuta. La limpieza también necesita mejorar muchísimo. Las sábanas y toallas estaban lavadas, pero tenían manchas constantemente. La limpieza que solicitábamos cada 3-4 días debería ser mucho más profunda y cuidadosa. El sofá estaba en un estado lamentable, lleno de manchas y quemaduras, hasta el punto de tener que pedir que lo cubrieran con sábanas para poder utilizarlo. El secador estaba lleno de suciedad y tuvimos que pedir varias veces que lo limpiaran antes de poder usarlo. Además, hay un problema importante de hormigas y también hemos visto termitas, algo que debería solucionarse. Es una pena porque la villa es muy bonita y tiene muchísimo potencial, pero está claramente descuidada. Durante nuestra estancia el equipo normalmente respondió cuando pedíamos que solucionaran algo, pero creemos que muchas de estas cuestiones deberían detectarse y solucionarse sin que el huésped tenga que reclamarlo.

En resumen: una villa preciosa, pero muy necesitada de mantenimiento, limpieza profunda, control de plagas y renovación del equipamiento. La experiencia podría ser excelente si cuidaran la propiedad al nivel que merece.