Live In Setúbal II

A very beautiful apartment. It had everything needed for a comfortable and enjoyable stay. The location is perfect , the best in Setúbal. Highly recommended!

Everything was clean, the property is beautiful and at a great location.

Nothing

The customer service was impeccable and promptly responded to any queries, and I did have many! Thank you so much for your patience!

La ubicación

El trato recibido por el personal, la llegada fue fortuita, al llegar al alojamiento estuvimos 45 min esperando en la calle, no nos contestaban al teléfono ni al chat, después de este tiempo nos dicen que las llaves están en un candado alejado en un callejón, cuando nos iban a recibir ellos o eso daban a entender. Una vez instalados intentamos ducharnos, el agua caliente no funcionaba, reviso el termo y estaba conectado a la luz, despues de varios mensajes al chat y varias llamadas con una espera interminable de 40 min en adelante, les comunico el problema, me dicen que les hable por el chat de Booking, me pongo en contacto de nuevo y me responden con un copia y pega actividades como respuesta al fallo del termo. Acto seguido llamo de nuevo y comunico que ya me había puesto en contacto con ellos y me contestaron de forma grosera y me colgaron sin darme opción, si saber si se iba a resolver el problema , tenía que seguir esperando una llamada o algo. Al día siguiente se presentó un técnico en el apartamento, sin previo aviso de hecho después de que se fuera el técnico me llegó un mensaje de la empresa.