Riad Olma

Personnel adorable ils sont tous très gentils et serviables, très bon petit déjeuner préparé minute chaque matin. Les msemen sont délicieux ! Le calme du Riad est très appréciable, c’est très endroit serein au cœur de Marrakech, on se sent comme à la maison. Les produits cosmétiques dans la douche sont superbes j’ai acheté les mêmes pour chez moi !

Nous avions réservé un transfert taxi depuis l’aéroport mais personne n’est venu nous chercher et nous avons dû prendre un taxi de nos propres moyens sans réponse du Riad. Également de la maintenance à faire pour que l’hôtel soit vraiment bien (surtout dans la chambre verte avec vue sur la Koutoubia) ; notre pluie de douche était cassée, beaucoup d’équipements dévissés (porte papier wc, lunette wc etc), il y avait un court circuit électrique et aucun équipement dans la chambre (cintres, mini frigo, adaptateur, bouilloire…) À noter : Le rooftop est infesté d’insectes donc les transats sont inutilisables

The staff were extremely helpful and pleasant they went over and above to help and make our stay comfortable and memorable just amazing!

Nous avons adorée l’emplacement idéal pour le GITEX mais aussi pour le tourisme à deux pas de la kasbah et place Jamal El-Fnaa Lieu calme Magnifique vu du rooftop Le personnel est adorable au petit soin La literie et les chambres sont top Plusieurs possibilité pour son petit dej rooftop ou dans le patio

La piscine était en panne nous n’avons pas pu en profiter alors qu’on a choisit le Riad pour ça. Le hammam est en supplément est ce n’est pas indiqué surprise en arrivant

Le riad est magnifique, c'est un déco moderne mais qui à tout son charme, les chambre sont bien équipé et le personnel est gentil

La localisation : Le riad est très difficile à trouver. Contrairement aux autres riads, aucun panneau n’indique son emplacement dans les rues. De plus, en copiant-collant l’adresse fournie sur Booking dans Google Maps, on n’arrive pas du tout au bon endroit : l’application indique que le riad se trouve à l’hôpital, ce qui est incorrect. Il s’agit peut-être d’un bug, mais cela nous a vraiment inquiétés lors de notre recherche. Le service téléphonique : Ne parvenant pas à trouver le riad, nous avons appelé le numéro indiqué sur Booking. Nous sommes tombés sur un homme qui n’a pas répondu de manière professionnelle. Son attitude était plutôt inquiétante et il ne semblait pas vraiment à l’écoute de notre problème de localisation. La douche : Seul le pommeau de douche en hauteur fonctionnait, ce qui n’était pas très pratique.