Magic Disney Penthouse, 11P, Terrasse, Parking

Close to the RER, Spacious, bright.

It could do with a refresh, the skirting board was broken in the hallway, the bedroom shutter was also broken in the room with the bunkbeds and it was lying on the terrace in pieces. It could also do with a paint touch up.

The place is spatious with new decoration. Everything looks new and very clean. The location is about 8 to 9 minutes from Disneyland using a car and the near by square has supermarkets, restaurants and anything you may need. This is a good option if you don not want to stay in disneyland.

La cercanía a la parada para ir a Disney y al centro comercial.

La ducha pequeña se salía mucha agua por la puerta.

Ubicación inmejorable

Nuestra experiencia en este apartamento fue muy decepcionante y no se corresponde con lo que esperábamos según el anuncio. Nada más llegar comprobamos que uno de los dos baños no funcionaba, a pesar de que el alojamiento se anunciaba con dos baños completos. Además, encontramos numerosos desperfectos y una evidente falta de mantenimiento: paredes y puertas con rozaduras y manchas, mobiliario deteriorado y zonas visiblemente descuidadas. La situación del almacenamiento fue especialmente incómoda. Gran parte de los cajones y armarios estaban ocupados con ropa de cama, ventiladores y otros objetos pertenecientes al alojamiento, por lo que apenas disponíamos de espacio para guardar nuestra ropa y efectos personales. También pasamos mucho calor durante la estancia. La ventilación y climatización resultaron claramente insuficientes, teniendo que utilizar varios ventiladores repartidos por las habitaciones sin que ello solucionara el problema. Las terrazas estaban en un estado inaceptable. Había materiales de obra almacenados, restos de reformas, suciedad acumulada, colillas y objetos abandonados, lo que impedía disfrutar de estos espacios y daba una sensación general de abandono. Lo más frustrante fue que nos pusimos en contacto con la propiedad a través de Booking para comunicar estas incidencias y solicitar una solución. Sin embargo, no recibimos respuesta hasta el día anterior a nuestra salida, cuando ya era imposible resolver los problemas que habíamos soportado durante prácticamente toda la estancia. En conjunto, el apartamento presentaba una falta de limpieza, mantenimiento y atención al cliente muy alejada de las expectativas generadas por el anuncio y del precio pagado. Disponemos de fotografías y comunicaciones que acreditan todas estas incidencias. No recomendaríamos este alojamiento y no volveríamos a reservarlo.