Magic Disney Penthouse, 11P, Terrasse, Parking

La struttura è molto bella e ben posizionata

Eravamo in 7 persone di cui 3 bambini, i letti in effetti erano in abbondanza ma ogni sera è mancata l’acqua calda dopo la seconda doccia. L’appartamento teoricamente può ospitare fino a 11 persone ma ci sono due pentole piccolissime, non adatte ad una famiglia che sceglie questo tipo di struttura per poter gestire i pasti autonomamente, la terza pentola presente non era adatta all induzione, creandoci ulteriori problemi. Le asciugamani puzzavano tutte. Il bagno piccolo si allagava durante la doccia. Solo una chiave a disposizione era limitante per gli spostamenti. Ma soprattutto la persona responsabile non ha mai risposto su telefono o whatsapp.

Die Unterkunft war gross und sauber.

Die Bettwn waren definitiv zu hart.

Ευρύχωρο, οργανωμένο με πολύ εξυπηρετικό οικοδεσπότη

Τίποτα

Ubicación inmejorable

Nuestra experiencia en este apartamento fue muy decepcionante y no se corresponde con lo que esperábamos según el anuncio. Nada más llegar comprobamos que uno de los dos baños no funcionaba, a pesar de que el alojamiento se anunciaba con dos baños completos. Además, encontramos numerosos desperfectos y una evidente falta de mantenimiento: paredes y puertas con rozaduras y manchas, mobiliario deteriorado y zonas visiblemente descuidadas. La situación del almacenamiento fue especialmente incómoda. Gran parte de los cajones y armarios estaban ocupados con ropa de cama, ventiladores y otros objetos pertenecientes al alojamiento, por lo que apenas disponíamos de espacio para guardar nuestra ropa y efectos personales. También pasamos mucho calor durante la estancia. La ventilación y climatización resultaron claramente insuficientes, teniendo que utilizar varios ventiladores repartidos por las habitaciones sin que ello solucionara el problema. Las terrazas estaban en un estado inaceptable. Había materiales de obra almacenados, restos de reformas, suciedad acumulada, colillas y objetos abandonados, lo que impedía disfrutar de estos espacios y daba una sensación general de abandono. Lo más frustrante fue que nos pusimos en contacto con la propiedad a través de Booking para comunicar estas incidencias y solicitar una solución. Sin embargo, no recibimos respuesta hasta el día anterior a nuestra salida, cuando ya era imposible resolver los problemas que habíamos soportado durante prácticamente toda la estancia. En conjunto, el apartamento presentaba una falta de limpieza, mantenimiento y atención al cliente muy alejada de las expectativas generadas por el anuncio y del precio pagado. Disponemos de fotografías y comunicaciones que acreditan todas estas incidencias. No recomendaríamos este alojamiento y no volveríamos a reservarlo.