Belvedere RESORT

Odličan nov i savremen smeštaj ,restoran,terasa,dečija igraonica,hrana,aqua park,baldahini plažnim peškirima sa logom i sa QR cod za aplikaciju za poručivanje hrane i pića,BOHO Beach Club je prelep,hladna pića,šetnja,pecanje,vožnje rolera i trotineta,igralište travnato pored bazena.... Dete je uživalo u bogatom sadržaju i mi sa njom.U poređenju sa prošlom sezonom vidljiv je napredak u objektu ali ima i lošijih iskustava.

Čekanje na uslugu usled gužve u restoranu više od 1 sata.U dečijoj igraonici aparati uzimaju ali ne rade pri tome na aparatima NE STOJI obaveštenje da je NEISPRAVNO.Staza od apartmana do restorana i aqua parka je neravna,prokopana,ispucala -trebalo bi je makar doraditi da se gosti ne sapliću i deca ne padaju dok voze rolere,trotinete bicikle.

Great place, very nice surroundings

Sve mi se dopalo, vratiću se sledeće godine

Nemam nikakvih zamerki, uslovi su bili odlični.

Nažalost, moje iskustvo sa ovim hotelom nije bilo onakvo kakvo sam očekivala. Sam smeštaj je veoma lep, moderan, uredan i vidi se da je sve novo, zbog čega je još veća šteta što osoblje nije na istom nivou. Za doručak sam čekala oko 30 minuta da budem poslužena, iako su u restoranu bila svega četiri gosta za tri odvojena stola. Takvo čekanje je zaista neprihvatljivo. U kupatilu je slivnik u tuš-kabini bio potpuno zapušen, pa se voda nije odlivala. Tokom tuširanja stajala sam u prljavoj vodi koja se vraćala, što ostavlja utisak da održavanje i kontrola čistoće nisu dovoljno temeljni. Posebno neprijatno bilo je to što je spremačica ušla u apartman bez kucanja i bez izvinjenja, kako bi popisala sadržaj minibara, iako je do check-out-a ostalo još oko pola sata. Nedugo zatim ponovo je ušla, opet bez kucanja, jer je zaboravila svoju torbu. Smatram da je poštovanje privatnosti gosta osnovni standard hotelskog poslovanja. Sve u svemu, hotel ima lep potencijal zahvaljujući kvalitetnom smeštaju, ali je nivo usluge i profesionalnost osoblja ozbiljno narušio celokupan utisak. Nadam se da će menadžment poraditi na obuci zaposlenih, jer bi to značajno unapredilo iskustvo budućih gostiju.