Vortex Galaxy Suites KL

Hotel apartment is big enough for my family, clean & nice host Yaakob.

Kitchen have washer, microwave, fridge but not enough utensils..is good if water filter mchine is provided....one more, the location is far from food court or restaurant..a bit hard to find nearby .have to order grab food..tq

الموقع قريب البرجين شقة نظيفه تكييف ممتاز منظر جميل

لا توجد بلكونه

The location and the size of the apartment is good

Its not clean enough and the staff only collect the rubbish on 3rd day and change towel, no vacuum no mop and broom

We hadden een ruim appartement met 2 kamers en 2 badkamer met een prachtig zicht op KL.

We hadden een verblijf in de Vortex geboekt, maar bij aankomst bleek het appartement niet meer vrij dus na hele onduidelijke communicatie werden we naar de Platium Suites doorverwezen waar we een ruim appartement met prachtig zicht kregen. Echter bleef de communicatie heel onduidelijk en voelden we er ons niet helemaal comfortabel. De host kwam meerdere keren de afspraken niet na. We moesten cash betalen, maar dat wilden we niet. Dus moest hij terugkomen met een betaalbakje. We hebben tot 3x toe enkele uren in het appartement gewacht tot hij zonder excuus opnieuw veel te laat kwam opdagen. Toen we aankaartten dat er heel wat zaken niet in orde waren (niet gepoetst of kapot) lachtte hij het gewoon weg. Jammer dat ooit zo’n luxueus appartement geen treffelijk onderhoud krijgt… We hopen dat de host zijn verantwoordelijkheid neemt voor de volgende gasten.