RentPlanet - Apartament Smolna

Proximity to Nowy Swiat

Locatia buna, apartament frumos, elegant, placut, curat, dotat cu tot ce am avut nevoie. Bucataria este dotata. As reveni cu placere daca se remediaza problemele in legatura cu cheia si cele de la baie.

Explicatiile pentru ridicarea cheii au fost gresite, am pierdut o ora pana cand s-a putut intra in apartament, ar trebui sa verifice textul trimis catre turisti. Am observat ca mai multi turisti s-au plans in legatura cu asta. Comunicarea cu proprietarii este dificila, raspund foarte greu, acesta este un punct slab. La baie este o problema, apa de la toaleta se poate trage numai daca apasam dispozitivele aflate in perete, ar trebui remediata situatia. Chiuveta este infundata.

Miejsce hotelu jest super. Wyposażenie mieszkania jest również bardzo dobre.

Pierwszego dnia musiałam umyć się w zimnej wodzie, poza tym grzejniki były zakręcone. Problem został po pierwszym dniu naprawiony. Instrukcja otrzymania kluczy była niejasna. Fotele w salonie powinny pójść do wymiany, są niestety w złym stanie.

Чистая уютная квартира в хорошем месте в центре. В квартире все есть, кроме микроволновки, которая в наше время необходима. Не удобные подушки, очень тонкие; даже из двух не получилось одной нормальной.

Ужасное заселение. Место нахождения ключа было сказано неправильно. Писали, что ключ на 2-ом этаже при входе в квартиры. Его там не было. Связаться с кем-либо из администрации, чтобы уточнить, было невозможно; работал автоответчик. Под дождем и ветром, в темноте искала ключ почти два часа. Уже заказала другую гостиницу, так как нужно было где-то переночевать. К счастью, один из соседей сказал, что видел боксы для ключей, на улице, на перилах фактически в зоне, которую не видно. Там и нашла ключ. Считаю такое отношение к клиентам издевательством и это абсолютно испортило все впечатление от нормальной, в принципе, квартиры. Потеряла деньги, забронировав другую гостиницу. Такое отношение к клиентам недопустимо. На следующий день получила сообщение « прости прощения за доставленные неудобства». И это все? Потерянное время, убитые нервы и здоровье, потерянные деньги?! Возмутительно!