Palais Volteras

Het was een fantastisch mooi en rustig verblijf. Wij waren er begin juni en waren als enigen op het park, we voelden ons er meteen thuis. De mooie natuur en fluitende vogels, het prachtige zwembad, de ruime en mooie villa, het luxe ontbijt en hoe dit traditioneel opgediend werd, het was in 1 woord betoverend. Vanuit het verblijf kunnen ze een taxi regelen richting het centrum van Marrakech. Je kunt er ‘s avonds ook eten, het eten is heerlijk en van goede kwaliteit. Het personeel was erg lief en behulpzaam. Kortom: het verblijf is een echte parel!

Niets

De grootte van de villa, het mooie zwembad, het terrasje bij onze villa. Het personeel was erg aardig.

De locatie. Het is ver achteraf, in een stoffige omgeving. Wij denken dat deze riad pas aan het opstarten is, of het personeel werkt hier nog niet lang. De communicatie verliep niet altijd soepel. De keukenkastjes in onze villa waren helemaal leeg: er was geen bestek, geen pannen, geen borden. De badkamer was érg verouderd en stonk als je de douchedeur open deed. De televisie werkte pas na 2 dagen op onze laatste avond. Het diner s avonds liet erg lang op zich wachten. Ze wisten dat wij om 18.00 uur hadden gereserveerd en om 19.00 uur kwam de tagine pas op tafel.

The hotel itself sits in a nice area outside Marrakech. The view is really good. The outside area, gardens and facilities are big, never felt crowded and the swimming pool is big. The staff showed great hospitality. The owner was great, always available for helping us with bookings or recommendations. The hotel and the rooms were big and clean.

The rooms were outdated and was quite apparent throughout the hotel, but this was compensated by the friendliness and hospitality of the lovely staff and the hotel owner. The staff did not speak English and very little French, but with google translate we were able to communicate. Internet (mainly due to the location) was not great and signal was temperamental. Taxi options only via prepaid (with extra fees) websites, uber for example does not work in that area, same with regular taxis (only at higher prices). Not many choices for restaurants unless lunch / dinner at the hotel, but menu is limited. Dinner as well as breakfast was served only at specific times and there was no flexibility (for example the usual range of 7-10 for breakfast).

Gentillesse du personnel, environnement agréable, surclassé dans une villa, très bon petit déjeuner, présence d’animaux Personnel disponible et réactif

Rien tout était parfait