HH Serenity Pedregalejo

La ubicación es muy buena, a poca distancia de la playa, de numerosos restaurantes y de un barrio con comercios, incluido un supermercado Mercadona. Además, el alojamiento está a distancia caminable del club David Lloyd. La zona es animada pero sin resultar ruidosa, y está bien comunicada con el centro. Las camas y almohadas son cómodas, la ducha funciona bien (buena presión y temperatura), y las ventanas aíslan correctamente del ruido.

El mobiliario es bastante básico, de tipo IKEA y en algunos casos ya deteriorado (sillas, mesa). Solo hay un juego de llaves, lo que resulta poco cómodo. Los mandos del aire acondicionado eran difíciles de utilizar (posiblemente por estar dañados o por las pilas). La llegada no fue muy clara por la caja de llaves difícil de encontrar.. Por último, conviene tener en cuenta que todo el paseo marítimo a la altura de Pedregalejo está en obras desde septiembre de 2025. Actualmente el estado del proyecto no está claro y parece estar parado, sin una fecha de finalización definida (probablemente no antes de finales de 2026).

- La localización es muy buena, está muy bien comunicado con el centro de la ciudad, con paradas de autobús muy cerca, un Carrefour grande a unos metros, y a un paso de la playa. Nos pilló la Semana Santa allí y el hecho de no estar metidos en el jaleo del centro ni tener que pegarte a codazos con la gente para llegar al apartamento se agradece. Para ir al centro, además de los autobuses (que tienes varias líneas y mucha frecuencia de autobuses) puedes ir andando si te gusta caminar, se tarda entre 40 minutos y una hora andando, pero puede ser un paseo muy agradable si vas por el paseo marítimo. - La cama y las almohadas eran muy cómodas, la verdad es que dormimos muy bien. - La ducha tenía buena presión y salía el agua a muy buena temperatura. - Las ventanas aislan muy bien del ruido, de manera que (al menos a nosotros) no nos molestó el ruido de los coches fuera. Además, las ventanas tenían mosquiteras, con lo que pudimos abrir las ventanas para airear el piso sin el miedo de que se nos llenara de bichos.

- No tener dos juegos de llaves. No entendemos eso de no dar dos juegos de llaves. Lo de dejar las llaves en la cajita cada vez que salimos la verdad es que no le veo sentido, con lo sencillo que es cada uno llevar su llave (y ni que las copias de llaves fueran tan caras). Además, con dos juegos de llaves, si uno se deja las llaves en casa, el otro tiene llaves para abrir. No somos niños irresponsables, somos adultos responsables. - No tener un tendedero de esos pequeños en casa, porque no a todo el mundo le gusta colgar su ropa interior en el exterior para que la vea todo el mundo que entra al edificio (estábamos en la planta baja y el tendedero exterior está justo al lado de la puerta de entrada). - La mesita del salón estaba algo desgastada, y alguna de las sillas parecían que se iban a romper cuando te sentabas. - Nos hubiera gustado que alguien hubiera ido a recibirnos con las llaves. La cajita con las llaves estaba en un lateral del apartamento, en la ventana, pero cuando llegas allí no la ves tan fácilmente, ni se ve el número del apartamento, fue gracias a una vecina que apareció por allí y nos ayudó a encontrar la cajita (nosotros pensábamos que ella era la persona encargada del apartamento, pero nos dijo que era solo una vecina, la verdad es que le agradecemos mucho habernos ayudado). - Solo estuvimos dos semanas, pero nos hubiera gustado un cambio de sábanas o de toallas al final de la primera semana. Nos dedicamos a lavar toallas para poder reusarlas una y otra vez, y la verdad es que están algo rasposas. - La comunicación con los encargados del apartamento podría también mejorar. Yo entiendo que no se puede estar pendiente del móvil 24 horas, pero los huéspedes deberían recibir respuesta a sus preguntas o comentarios. En este sentido, hablé con alguien por teléfono, después de no recibir respuesta de 4 mensajes y mencionar en uno de mis mensajes el tema de la comunicación. He de decir que después de esto, la comunicación mejoró.

Alojamiento bien ubicado, próximo a la playa y numerosos restaurantes y no por esto es una zona ruidosa.

Mobiliario escaso y mejorable: sillas frágiles, falta de perchas, toalleros. El televisor del salón no funcionaba a la hora de ver canales. Aunque se dio el aviso nunca se dio una solución. Toallas desgastadas. El sillón del salón estaba muy desgastado, con manchas. Se pusieron dos cubres que se encontraron sobre las camas y estos presentaban grandes manchas poco agradables. Falta de limpieza en el baño.