Gran Paradiso by Livá Oficial

Coisas novas

Meu quarto era bem em frente a garagem, entao ficava bem claro a noite toda. Outra coisa que acho que pode mudar é tirar a Tv gigante com YouTube do espaço kids. Acredito que a intenção do espaço seria para brincar.

A vista é incrível

cama

A estrutura para quem viaja com crianças é excelente. Mesmo no inverno, é possível aproveitar a piscina aquecida e as demais áreas de lazer. Os quartos são amplos, as instalações são modernas e bem conservadas, e a vista da natureza ao redor é muito bonita. Outro ponto positivo é a agilidade dos manobristas na entrega dos veículos. Como o empreendimento fica afastado da cidade, é mais indicado para quem está com veículo próprio. Vale destacar que não se trata de um resort, mas de um empreendimento com perfil de apart-hotel, pois há unidades que pertencem a proprietários particulares.

Embora a estrutura da hospedagem seja muito boa, alguns aspectos comprometeram significativamente a experiência. A estrada de acesso merece atenção especial. É estreita, bastante sinuosa e oferece pouca visibilidade. No inverno, quando escurece cedo e a incidência de neblina é frequente, o trajeto torna-se ainda mais inseguro. Em um dos retornos de passeio com minha família, uma carreta invadiu parcialmente a pista contrária em uma curva, obrigando-me a sair da pista para evitar uma colisão. Felizmente, havia espaço para a manobra. A entrada do empreendimento também não condiz com o padrão das instalações. O acesso é feito por uma rampa estreita e com aspecto bastante precário, causando uma primeira impressão inferior à qualidade do restante da estrutura. O restaurante foi o ponto mais decepcionante da estadia. Os preços são muito elevados para a qualidade da comida e do atendimento oferecidos. Os pedidos deveriam ser feitos via WhatsApp, mas, como nossas mensagens não foram respondidas, tivemos que nos dirigir pessoalmente ao restaurante para solicitar as refeições, que ainda demoraram bastante para serem servidas. Como a hospedagem fica distante da cidade, sair à noite para jantar não é uma alternativa prática, o que torna esse problema ainda mais relevante. Nos dias seguintes, optamos por comprar refeições congeladas no mercadinho localizado ao lado da recepção. A falta de experiência da equipe também se reflete no café da manhã. Utensílios mal distribuídos, má reposição de itens, tendo dias de não acharmos sequer guardanapos ou o açúcar. Ao relatar nossa insatisfação, a recepcionista informou que o restaurante é administrado por uma empresa terceirizada e recomendou que registrássemos a reclamação por escrito.

Property with relatively new facilities and well cleaned.

It is a big property that was definitely not thought out for the feeling of comfort that you would expect in Campos do Jordão. Issues: - cold flooring everywhere; - very cold atmosphere; - basic and not polished staff; - “outsourced” restaurant (what a joke!); - black outs too short to cover windows; - among many others. Unfortunately, this is not a five star hotel. It is rather a 3-star maximum Ramada type of property. If you are looking for something cozy and mountain like, go for the likes of Toriba or Vila Inglesa. This property is really in a very different and lower league.