A Frame Bâlea Chalet

Curatenia, atentia la detalii

Totul a fost excelent

Gli alloggi sono davvero carini e caratteristici. Il salotto è spazioso e anche il bagno. Ottimo lo spazio all'esterno dove grigliare e accendere il fuoco! Noi ci siamo trovati benissimo grazie soprattutto alla presenza di una famiglia gentilissima e di ottima compagnia con cui abbiamo fatto conoscenza e che ci ha invitato a cenare tutti insieme.

Tot

Locatia este foarte frumoasa iar cazarea este conform asteptarilor, exact ca in poze, totul a fost in regula. Curatenie, facilitati, totul in regula!

Staff: 5/10. A fost de treaba cu noi dar pana la un punct. În timpul sejurului nostru, la un moment dat, a venit un grup de turiști străini care doreau să se cazeze, însă nu aveau rezervare (nu erau vorbitori de engleză sau română). Aceștia m-au rugat să discut cu doamna administrator pentru câteva informații, iar în urma conversației cu ea citez câteva răspunsuri pe care le-am primit: „Fă puțin tu pe gazdă și cazează-i la căsuța 1, să nu mai vin eu până acolo” (eu, care eram repet: oasepete acolo) sau „Spune-le să îți dea ție banii cash și lasă-i pe masă undeva, îi iau eu mâine”. Apoi, peste câteva ore, mă sună: „Hello! Oare poți, te rog, să mergi la ei (turiștii respectivi)? Nu m-au sunat și trebuie să plătească, că era să cazez pe altcineva în locul lor.” Noi eram acolo în calitate de oaspeți și ne-am fi dorit să ne bucurăm de sejur. Am fost însă rugați să intermediem cazarea altor turiști, inclusiv să îi îndrumăm către căsuță și să preluăm plata în numerar, iar ulterior am fost contactați din nou pentru a verifica dacă au achitat. Consider că aceste responsabilități ar fi trebuit gestionate exclusiv de personalul unității și nu de un client. Lipsă de profesionalism.