FAHO Hôtel

L’hôtel est neuf et très bien situé . Les chambres sont spacieuses , très bien équipés et la literie très confortable . Le personnel est très professionnel et disponible pour vous conseiller ou vous orienter. Une très belle découverte sur rabat.

Rien

Das Hotel ist neu und ensprechend in gutem Zustand. Das Zimmer war großzügig dimensioniert. Die Lage ist zentral und nach außen dennoch sehr ruhig. Nach innen ist es etwas hellhörig: die eigentlich guten dicken Türen schlagen kräftig beim Schließen, man hört Geräuche aus Flur und Nachbarzimmer. Das Frühstücksbuffet ist nicht sehr groß, aber m.E. ausreichend. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gerade bei der Lösung der u.g. Zahlungsprobleme habe ich umfangreich Unterstützung erfahren.

Sehr umständlich sind die Zahlungsprozeduren. Obwohl nur ein Tarif ohne Stornomöglichkeit angeboten worden war, wurde mir bei Ankunft zunächst vorgeschlagen zu stornieren und einen geringeren Preis direkt zu zahlen. Zahlung ist bar vorgesehen. Es hieß zuerst, es werden nur Euro angenommen, später dann auch Dirham. Schließlich wurde zwei Tage später freundlichweise ein Kartengerät besorgt für Kartenzahlung, das erst nicht funktioniert. Eine Rechnung wird nicht unmittelbar ausgestellt, sondern soll nach zwei Tagen per Mail kommen. Mit Mahnung dauerte es schließlich über drei Tage. Ich war ansonsten recht zufrieden, aber hier muss noch deutlich nachgebessert werden! PS: Inzwischen hat sich herausgestellt, dass die Probleme mit der Kartenzahlung beim Dienstleister lagen. Alles konnte im Nachhinein zu meiner Zufriedenheit geregelt werden. Das Hotel hat zugesagt, den Zahlungsdienstleister zu wechseln, so dass in Zukunft die Zahlungsprobleme nicht mehr auftauchen dürften.

Auto voor de deur kunnen parkeren. Zowel bij het heerlijke en uitgebreide ontbijt als bij de receptie, Oussama en Bachar, aardige en nette medewerkers. Alle toeristische attracties binnen 30 minuten loopafstand. Heerlijke patisserie voor koffie en taart aan de overkant en genoeg eettentjes in de buurt.

Tijdens de WK geen zender om voetbal te zien op de kamer of lounge. In de buurt wel cafe’s waar je het kon zien.

Le personnel était très gentil, la chambre propre

Je n’ai pas aimé le fait que le petit déjeuner soit débarrasser à 9h30, c’est un hôtel on devrait avoir la possibilité de choisir ce que l’on veut manger au petit dej surtout au vu du prix la qualité de la nourriture est vraiment à revoir, ce n’est pas mauvais mais ce n’est pas bon, arriver dans ma chambre il ya ni café ni thé ni eau et c’est je pense le strict minimum dans ce type d’hôtel, et plusieurs fois on est rentré dans ma chambre pour le ménage sauf que je dormais et c’est assez dérangeant. Le rapport qualité prix n’est pas présent