Le Cottage de L&M

Bon compromis entre calme et accessibilité touristique. Beaucoup de petites attentions très agréables(gel douche, serviettes,café…) jardin très reposant et sans vis à vis. Intérieur soignée et très pratique. Hôte disponible. Nous reviendrons avec plaisir.

Il était très familial et avec plein d’équipement permettant de passer un bon séjour

Le seul petit point faible est la stationnement qui se fais en pente devant la maison

Maison très lumineuse

Ma famille et moi avons séjourné 2 semaines et 2 jours à la « Belle de Sigean ». Les photos mises en ligne sont fidèles à la maison. Néanmoins, l’entretien général de cette dernière laisse à désirer… principalement l’extérieur. A notre arrivée, TOUT était sale, même la piscine qui avait été nettoyée la veille selon la concierge… De nombreux équipements prévus au contrat étaient soit : Hors service - machine à laver rouillée qui n’a pas voulu fonctionner lors de la présentation - ⁠cafetière ayant rendu l’âme 2 jours après notre arrivée Vétuste : - moustiquaires (inappropriée à la location pour certaines car déchirées et/ou attacher avec un fil…) - ⁠le parquet entourant la piscine (vis apparentes très dangereuses pour les enfants) Un grand merci à Booking qui a pu intervenir rapidement afin de trouver un consensus plus ou moins acceptable. En effet, suite à de nombreux échanges avec la concierge, la propriétaire, et booking des solutions ont été trouvées à J+3 : - nettoyage extérieur + intervention d’un paysagiste (15h-21h) - ⁠nettoyage de la piscine - ⁠remplacement de la machine à laver et de la cafetière - ⁠restitution d’un chèque de caution de 1000€ indûment réclamé lors du chek-in (hors conditions générales booking) J’effectue un point hygiène/ sécurité sur l’entretien des climatiseurs qui n’avaient « jamais » été réalisés selon un professionnel en climatisation. Je n’exposerai pas ici, les détails désobligeants et non professionnels auxquels nous avons dû faire face… « Voyageuse dans l’âme, ce séjour est clairement le pire en terme d’expérience.» Ces ennuis nous ont fait perdre 3 jours pleins de nos vacances familiales. Seuls 2 jours ont été remboursés par la propriétaire pour « insatisfaction». Enfin, pour conclure, c’est une maison agréable, calme et paisible que je pourrais recommander UNIQUEMENT si elle est entretenue, et propre. Cordialement,