Anatura Ardenne

Lekkere ruime nieuwe huisjes mooie locatie.

Prachtig huisje met airco. Rustig gelegen, mooie omgeving.

Locatie prima. Nog weinig voorzieningen, maar er wordt nog gebouwd komende jaren.

Le cadre Le calme La possibilité de faire des ballades sans devoir utiliser la voiture Le feu ouvert

Accueil: à l'arrivée paiement des taxes pour 6 personnes et on nous donne la clé de la villa qui s'avère être pour 4 personnes... Retour à la réception où il nous est indiqué que la villa de 6 personnes a été par erreur attribuée à 4 personnes. Heureusement les 4 personnes arrivées plus ou moins en même remps que nous n'avaient pas encore déballés toutes leurs affaires bien qu'ils étaient déjà dans la villa. Etonnant qu'à la réception ils ne savent pas quels sont les villas de 4 et 6 personnes. Chauffage déficient : premier soir à 23h30 tous les plombs sautent...Après plusieurs essais nous avons réussi à rétablir le courant après avoir fermé la climatisation. Réveil glacial dans la cuisine et le living au matin du 2ème jour. Contact avec la réceptionniste qui constate effectivement un problème. Un sac à bois nous est. remis pour le salon (feu ouvert). Après avoir indiqué par téléphone à la personne en charge de la réception, dans l'après-midi du 2 ème jour, que nous avons froid dans la cuisine/salle à manger elle nous dit que nous sommes en vacances et que nous n'avons qu'à aller nous promener.... Difficile d'expliquer cela à 2 de nos enfants qui sont à l'université et ont des examens en janvier. Après passage du technicien le 2ème jour vers 16 heures, il nous dit qu'il faut 2 mois pour réparer...Heureusement la réception nous a donné du bois et un chauffage d'appoint électrique qui nous a permis d'avoir par la suite une température normale partout.. Propreté: poussière derrière les lits, coton tige utilisé près d'un des lits et toiles d'araignées autour de certaines fenêtres.