Anatura Ardenne

It is in the middle of nature surrounded by forest

Reception was all the time closed. We had issue with charging station for our car and questions about facilities and there was no one available.

Die Lage am Hang mit Ausblick auf den Wald ist herrlich. So ruhig. Die Ausstattung ist gut, die Aufteilung mit den unten gelegenen Schlafräumen pfiffig ausgedacht. Die Klimaanlage war geldwert. Der nächste Ort ist 8km entfernt und bietet Sparmarkt und Restaurants.

Es gab 2 WC-Räume mit Waschbecken, allerdings fehlten Haken für ein Handtuch und es gab keine Ablage für Seife. Wir waren in einer sehr heißen Wetterlage da. Der Balkon konnte nicht Beschattung werden.

Zeer goed ingedeelde ruimtes en prachtig uitzicht voor elke woning

Le cadre Le calme La possibilité de faire des ballades sans devoir utiliser la voiture Le feu ouvert

Accueil: à l'arrivée paiement des taxes pour 6 personnes et on nous donne la clé de la villa qui s'avère être pour 4 personnes... Retour à la réception où il nous est indiqué que la villa de 6 personnes a été par erreur attribuée à 4 personnes. Heureusement les 4 personnes arrivées plus ou moins en même remps que nous n'avaient pas encore déballés toutes leurs affaires bien qu'ils étaient déjà dans la villa. Etonnant qu'à la réception ils ne savent pas quels sont les villas de 4 et 6 personnes. Chauffage déficient : premier soir à 23h30 tous les plombs sautent...Après plusieurs essais nous avons réussi à rétablir le courant après avoir fermé la climatisation. Réveil glacial dans la cuisine et le living au matin du 2ème jour. Contact avec la réceptionniste qui constate effectivement un problème. Un sac à bois nous est. remis pour le salon (feu ouvert). Après avoir indiqué par téléphone à la personne en charge de la réception, dans l'après-midi du 2 ème jour, que nous avons froid dans la cuisine/salle à manger elle nous dit que nous sommes en vacances et que nous n'avons qu'à aller nous promener.... Difficile d'expliquer cela à 2 de nos enfants qui sont à l'université et ont des examens en janvier. Après passage du technicien le 2ème jour vers 16 heures, il nous dit qu'il faut 2 mois pour réparer...Heureusement la réception nous a donné du bois et un chauffage d'appoint électrique qui nous a permis d'avoir par la suite une température normale partout.. Propreté: poussière derrière les lits, coton tige utilisé près d'un des lits et toiles d'araignées autour de certaines fenêtres.