Fazenda Santanna Hotel

Excelente hospedagem, para se desconectar da cidade grande e se conectar com a natureza. O hotel é bem equipado, excelentes e preservadas instalações de uma fazenda de café centenária. Você se sente numa fazenda mesmo, não num hotel. As comidas são deliciosas, assim que você chega é recepcionado com um café da tarde, com doces feitos na fazenda. Equipe sempre simpática e pronta para ajudar. Foi a melhor experiência que tive em hospedagem este ano. Obrigada pessoal!

Está reformado em muitos dos espaços, a equipe é simpática e prestativa, monitores muito queridos, espaço em meio a mata, perto de Amparo e com comida gostosa.

Precisa reformar brinquedoteca, vestiário da piscina aquecida não tinha água quente, reformar jardins e spa (cheirinho de mofo), e ter mais opções de comidas saudáveis.

Atendimento, infraestrutura, alimentação, localização

Reposição de alimentos precisa ser mais ágil

O lugar é bem bonito e os funcionários, em geral, super fofos, a piscina é legal. A moça da recepção, que não lembro o nome, mas deixei por escrito lá nas avaliações) foi extremamente solicita no atendimento.

Na nossa opinião, poderiam avaliar cobrar um pouco mais e melhorar os serviços, especialmente alimentação. As refeições são bem ruins. Um hotel fazenda que não tem nada de fazenda. Tudo parece ser comprado, industrializado. Quando chegamos não já estava tarde para o almoço mas ainda estávamos dentro do horário, saímos almoçar em outro lugar pq já não tinha quase nada, pratos vazios,, tudo muito mas muito simples mesmo… então da aquela sensação de não tem verba para colocar produtos melhores sabe? O lugar é bem bonito e os funcionários, em geral, super fofos, mas a gente teve a sensação de início de falência do lugar.. Fomos pedir mais travesseiros e disseram que não tinha, a moça da recepção foi uma fofa e saiu com a gente abrir quartos vazios para pegar dos quartos. Ouvimos vários hóspedes fazendo as mesmas observações que a gente. Por que não cobram um pouco mais e melhoram o serviço?