Palazzo Colombo

Das Hotel hat eine gute Lage, man kommt zu Fuß überall hin und es gibt einen kostenlosen Parkplatz in der Nähe. Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns gleich wohl gefühlt. Das Hotel ist äußerst geschmackvoll eingerichtet und unser Zimmer war groß und super ausgestattet. Wir kommen gerne wieder! Große Empfehlung!

Ho soggiornato al Palazzo Colombo e l'esperienza è stata estremamente piacevole. Ho apprezzato ogni aspetto del soggiorno: il servizio, essenziale ma completo, offre tutto ciò di cui si ha bisogno senza eccessi. Gli alloggi, arredati con gusto e attenzione ai dettagli, rappresentano un autentico rifugio romantico. Il personale si distingue per cortesia, disponibilità e professionalità, contribuendo a rendere il soggiorno ancora più gradevole. Inoltre, la posizione nel cuore del centro storico è semplicemente perfetta. Un luogo affascinante che consiglio senza esitazione.

Accueil, hébergement, propreté, au coeur du Centre Historique

Rien

La posizione al centro di Gallipoli e la splendida vista sul porto. Il personale della colazione è stato molto gentile e disponibile.

Purtroppo l’esperienza è stata negativa. La camera assegnata (una semplice stanza matrimoniale di circa 9 mq) non corrispondeva, per caratteristiche e dimensioni, a quella prenotata (Junior Suite di circa 35 mq come da foto e descrizione su Booking.com). La cosa più spiacevole è che, inizialmente, la struttura non ha riconosciuto la difformità, nonostante la differenza fosse evidente. Solo dopo ulteriori chiarimenti è stato riconosciuto un disallineamento rispetto alla sistemazione prevista ed è stata proposta una compensazione economica. Oltre a questo, la camera presentava diversi problemi: la doccia era rotta, così come la tavoletta del water; lo split dell’aria condizionata era pieno di polvere e dava l’impressione di non essere stato pulito da tempo. Inoltre, al mattino entrava molta luce nella stanza perché le tende non coprivano completamente le vetrate poste davanti al letto. Anche gli spazi esterni non erano curati come ci si aspetterebbe: i lettini erano sporchi e pieni di capelli. La colazione aveva poca varietà e porzioni molto piccole. Unica nota positiva: il personale di sala è stato molto gentile. Nel complesso, il soggiorno non è stato coerente con quanto prenotato né con il livello di qualità atteso.