Charlie Atmosfera Santo Amaro

Conforto da cama

Achei que o apt fosse maior

Localização boa, apartamento agradável, hotel incrível, organizado e funcionários muito atenciosos.

o atendimento na portaria foi ótimo!! facilidade para conseguir transporte para os locais que necessitei ir

faltou cafe da manhã faltou estacionamento para o meu veículo nas proximidades

Ja me hospedei ano passado. E gostei

Minha única reclamação é que ficamos desde 13:30 Até 15h aguardando na rua, na porta do hotel, correndo risco. Nao pudemos entrar porque ainda nao tinha recebido as informações do quarto. Enfiei mensagem e me informaram que deveria aguardar ate as 15h. Na recepção do hotel me pediram pelo menos o número do quarto pra aguardar la dentro como nao tínhamos, ficamos na rua com as malas. Esperei ate as 15h e nada. Entrei em contato via WhatsApp novamente. E depois me informaram que a minha foto não tinha sido validade por isso nao tinha recebido as informações de quarto. Enviei as fotos novamente e nada. Tive que enviar novamente pelo WhatsApp. Ai sim ja 15:30 liberou a entrada. E a porta do quarto tambem nao abriu ficamos 20 min tentando. Enviando vídeo de como estávamos fazendo e tal. A minha questão foi essa. Porque se a foto nao havia sido validade poderiam ter me informado quando perguntei. Enfim, poderiam ajustar esse tipo de informação com o cliente. Tirando isso a estadia foi boa.