Luxury Stay Orihuela Costa

Very modern clean apartment, nice size, the communal pool area is excellent with plenty of space around the pool, gated complex so felt very safe. Brilliant spacious balcony area.

This property has clearly been bought and let out as an investment and the owners would benefit from staying there to appreciate matters that need to be addressed to help make stays better. Communication prior to arrival was non existent, this is the only place I have ever known that hasn’t confirmed the book in time or set out what the arrival arrangements would be. Only on the day of arrival did we hear from the agents who asked for a message 1 hour before arrival. Being in a complex there are a lot of rules about what you can and cannot do but there is absolutely no details about what these are provided in the apartment - you only find out you’ve broken one of them when a particularly rude and foul mouthed irate resident starts screaming at you. There are no instructions for anything in the apartment so a guessing game at times as to how things (air con, oven, dishwasher) work. Nor are there any details about what you need to do with the rubbish and where the nearest bins are to take it all too. There are a number of things missing that all seem very minor but all add up to feeling like the apartment would benefit from more attention to detail - only 1 teaspoon, very basic kitchen crockery and utensils, no shelves in the bathroom, only 1 bath mat for 2 bathrooms, no toilet roll holders - as I say all seem petty things to raise but together all added up to not what you would expect from something described as luxury. The location worked well for us and it is a great complex but you absolutely need a car, there is no public transport close by and taxis are non existent in the area.

Lovely bright property , very modern

We like to walk a lot but if you don’t then you would need a car or use taxis

Der Wohnkomplex ist relativ neu und befindet sich in einer ruhigen Umgebung. Die Anlage inkl. Pool ist sehr anschaulich und wird regelmäßig von den Eigentümern, die dort leben, gepflegt und gewartet. Es gibt Parkmöglichkeiten direkt vor dem Eingang sowie (falls inkludiert) eine Tiefgarage. Die Räumlichkeiten und der Schnitt der Wohnung sind sehr modern gehalten. Hervorzuheben ist die gründliche spanische Putzkolonne nach anfänglicher massiver Beschwerde bezüglich Sauberkeit, vor allem Joana, die unseren Urlaub nach der intensiven Reinigung erträglich gemacht hat

Die Wohnung wies bei Schlüsselübergabe (absolute Inkompetenz des Key-Holders!) diverse nicht akzeptable Mängel auf, die dem Preis nicht gerecht werden. Total verdreckt (es wurde nicht gereinigt - der Ofen war total versifft, Kühlschrank und Mikrowelle verdreckt, Handtücher nicht sauber), untaugliche Schlafmöglichkeiten für unsere Kinder (Matratzen + Couch), fehlende und defekte Ausstattung (Spülmaschine, Staubsauger, Küchenutensilien [Löffel, Gläser, Töpfe , Pfannen etc.], Terrassenstuhl, Sonnenschirm...) All das hat nichts mit der Bezeichnung "luxery stay" zu tun. Hier versucht der Besitzer nur Einnahmen in Form von Vermietung zu generieren ohne regelmäßig zu investieren und Sachen für die Gäste zu erneuern. Wirklich sehr schade, denn die Wohnung und die Lage sind grundsätzlich sehr schön. Unser Urlaub konnte erst nach dem anfänglichen Schock und nach 3 Tagen richtig beginnen. Während dieser Zeit, Dank diversen Telefonaten und Nachdruck von Booking, wurde zunächst die Wohnung 3 Stunden von 3 Personen gründlich geputzt und desinfiziert sowie diverse Dinge angeschafft und ausgetauscht (Staubsauger, Spülmaschine, Sonnenschirm, Terrassenstuhl, Couch-Kissen...) Dies sollte zukünftig für mögliche weitere Vermietung einen Mehrwert bringen, dennoch fehlen noch diverse Details (Austausch diverser Küchenutensilien etc.), die den Aufenthalt schöner gestalten als den wir erlebt haben.