Modern LQ Getaway Steps to pool & spa #A

Super waren: Perfekte Lage, sehr vielfältige Ausstattung, Größe der Ferienwohnung, Küche & Wohnzimmer besonders toll ausgestattet und gemütlich, schöne Terrasse draußen mit gemütlicher Bestuhlung, Kaffeemaschine mit Kapseln vorhanden, Kühlschrank mit Eisfunktion, direkt am Pool, alles schön bepflanzt. Auch das Schlafzimmer war gemütlich mit großem Bett. Lediglich das Bad war super klein und die Klimaanlage extrem laut.

Wir hatten jedoch leider ein Problem mit der Sauberkeit: Handtücher waren nicht ganz sauber & in einem steckte ein ganzer Haarball fremder Haare, in anderen waren auch teilweise Flecken & Haare (das war schlichtweg eklig) und die Ansprechpartner vor Ort ließen sich einen halben Tag Zeit, uns neue zu bringen. Zudem waren die Ansprechpartner/Gastgeber vor Ort allgemein nicht hilfreich und brauchten sehr lange, um zu reagieren. Last but not least: Check-In grenzte an Unverschämtheit. Wir wollten gerne nach einer langen Anfahrt frische Lebensmittel abstellen, aber uns wurde nicht geholfen - Ferienwohnung war frei, sauber und bezugsfertig und wir durften noch nicht rein, nichtmal um im Kühlschrank etwas abzustellen! Es ging nur um's Geld: Für einen Aufpreis hätten wir etwas früher rein gedurft. Das hat für uns nichts mehr mit Kundenfreundlichkeit und Servicegedanken zu tun. Unglaublich.