Wellness Apartmány Viktória

الموقع والنظافة

عدم وجود مصعد عدم وجود غسالة ملابس عدم وجود كنبة وطاولة صغيرة للجلوس وجود الافطار في مكان اخر غير مكان السكن

Quarto espaçoso e iluminado, muito limpo e com acabamentos de qualidade. O pequeno almoço é muito completo e com qualidade e requinte. O Hotel fica numa pequena povoação pitoresca, com uma Pizzaria divinal e de visita obrigatória!

O atendimento, como no resto do país, é pouco simpático... simplesmente parece que não sabem sorrir! Na reserva pedimos vista montanha e pagámos o extra pedido, mas o quarto ficava ao nível do chão... sem vista nenhuma. O SPA fica num edifício diferente o que obriga a uma logística de roupa a cada visita.

Vleky blizko

Nebolo nič

Naše hodnotenie pobytu je zmiešané. Ubytovanie malo svoje svetlé stránky, no viaceré nedostatky nám celkový dojem pokazili. 1. Skvelý prvý dojem: Hneď po check-ine nás pred apartmánovým domom čakal personál a ponúkol nám pomoc s batožinou, čo bolo vzhľadom na absenciu výťahu veľmi milé. 2. Prostredie a výhľad: Spoločné priestory boli pekne zariadené a samotné štúdio (inzerované ako apartmán) ponúkalo nádherné výhľady na okolitú prírodu. 3. Raňajky: Ponúkali bohaté raňajky (hoci by pomohlo, keby mali jednotlivé jedlá popisy pre jednoduchší výber).

Od ubytovania sme na základe fotografií a popisu očakávali viac, no realita priniesla viacero negatív: 1. Štúdio namiesto apartmánu: Z fotiek to nebolo jasné, no izba bola štúdiom, nie samostatným apartmánom. .2. Nespokojnosť s čistotou: Pri príchode sme na posteli a na viacerých miestach v izbe našli zdochnuté muchy, čo na kvalite izby rozhodne nepridalo aj napriek tomu, že sme na vlastné oči videli, že sa izby po check-oute upratujú. 3. Chýbajúce župany: V izbe tohto štandardu sme očakávali župany no nikde neboli ani vo wellnesse sme sa k nim nevedeli dostať, hoci iní hostia prechádzajúci z apartmánov do hlavnej budovy ich bežne oblečené mali. 4. Skryté poplatky: Účtovali nám poplatok za 6-mesačné bábätko, o čom nebola zmienka na Bookingu (iba o starších deťoch), pričom dieťa spalo s nami a nebolo mu poskytnuté nič navyše. Rozumiem, že si ubytovanie môže účtovať poplatok za akékoľvek vekové kategórie no mala by to mať jasne definované aj na portáloch cez ktoré poskytuje ubytovanie - nie len na internej stránke, kde sme tento údaj neskôr našli ale museli sme ho cielene hľadať 5. Nebezpečný prístup s kočíkom: Cesta z apartmánov do hlavnej budovy je extrémne strmá, čo s kočíkom predstavuje veľký problém. 6. Nulový záujem pri odchode: Pri check-oute nikoho nezaujímalo, či sa nám pobyt páčil alebo či sme mali nejaké pripomienky.